义务教育绿色食品网店营销策划书.docVIP

绿色食品淘宝店 网络营销策划书 班级：电商081 姓名：商硕 时间：年 月 日目录 网店营销策划书 一、网店介绍…………………………………………………………………………………. 二、形式分析 网店市场现状： SWOT分析 综合分析 三、4cs网络营销规划 四、网络营销战略 推广 客户关系管理的概念 五、网店构架 六、服务建立 附件1：照片 网络营销策划书 一、网店介绍 因为自己的网店刚刚建立没有较强的说服力，所以这次策划书中我以合作的网店来做案例。 网店名称：土老帽绿色食品打造皇冠级原生态店铺 网店域名： 经营人：张伟平 注册时间：2009年11月2日 经营范围：肉类美食（罐头）、海产干货（真空）、奶酪乳制品（真空）天然粉制品（袋装）干果果脯（袋装）五谷杂粮（袋装） 二、形式分析 绿色食品网络店面市场现状： 绿色食品网络店面分布情况 淘宝交易平台10家店面（拥有信誉度）其它交易平台57家店面（拥有信誉度） 消费者一般情况下光顾网络绿色食品店的情况： 顾客一般情况下光顾绿色食品店情况想有以下几种原因：原因一：要尝试新产品、原因二：对新产品产生浓厚的兴趣、原因三：基于价格便宜追求时尚饮食，购买健康时尚产品 会影响其购买意向的因素： 会影响顾客购买意向的因素有以下几种：因素一：对产品抱有怀疑态度 因素二：价格昂贵、因素三：其他不定因素 SWOT分析 S（优势） 基于价格优廉性、绿色食品的安全性、功能性、营养性、 品种的多样性、方便性、产品的质量保障性、说明详细性、订购方便性、送货快捷性、服务周到性可以快速抵消消费者的购买障碍 W(劣势)： 网络店面的竞争激烈机会不容把握，绿色概念普及困难，产品的保质周期较短不宜储藏等诸多因素 O（机会） 基于绿色食品的安全性、营养性、功能性等方面的优势，更容易把握住消费者的购买欲望 T（威胁） 销售绿色食品的店面过多产品不够新颖难以引起顾客的注意力 综合分析 市场分析 有业内人士认为，绿色食品市场的成熟度还是比较高的，这从市场集中度和购买人群上都可以看出来。据不完全统计，目前绿色食品市场上共有60多家的网络店面店，其中约有10多家较为正规，其余是些小店；从销售数据上看，绿色食品市场年销售额为600- 800万元。而在购买绿色食品的消费者中，有80％是年龄在25至55岁之间的中青年人，而他们购买的绿色食品档次比较集中，一般在30元至350元之间。 1.目标市场分析 我国绿色产品市场的规模很大，城镇居民年消费额超过7500亿元，尤其是东部沿海发达地区产品消费量大，需求层次较高，且资源相对短缺，产品总量不足，对外依存度大。据统计，目前江、浙、沪、闽、粤5个省市和港澳两个特区，每年从外调进产品总额约1200亿元，且年增长幅度在5％以上。产品消费已呈现多样化、优质化、绿色化趋势，绿色食品的消费在农产品消费中的比重逐年提高，具有极为广阔的发展前景。2000年，全国绿色食品的销售额突破500亿元人民币，且以每年30%的速度增长一介草民天然绿色食品健康养生店★地道山西土特产 （2）、竞争对手基本状况大明：一介草民的网店已经经营很久出具规模，存在较多的老顾客，而价格也相当优惠。 （3）、竞争对手策略 A、信誉是销售的保障，而且服务到位，24小时全天营业。 B、经常搞优惠和网络宣传。 2、土老帽在竞争中的地位 （1）土老帽在淘宝的交易平台的客流量还可以，店面相对比较大，总体说来知名度一般。 （2）市场占有率低。 （3）开展深入许多针对消费的优惠活动。 （4）服务方面相对来说较不完善。 3、与竞争对手比较 A、机会：在消费者中口碑好，价格适中，比较适合消费者消费。 B、威胁：宣传力度不够、向市场的攻击性较弱。 4、竞争对手分析总结： （1）竞争对手在广告，时间方面的优势。 （2）宣传层出不穷。 （3）土老帽优势：价格适中，口碑较好，消费者信任度适中。 （4）土老帽应改善出现问题的环节：保持良好的店面形象，提高品牌质量，服务、宣传力度不够，宣传开展太少，不容易使消费者亲近。 5、我方策略 （1）为了方便顾客，提供真正的人性化服务，我们将长对客户提问不辞辛劳的回答，对产品任何的问题我们将给予满意的答复。 （2）利用网络载体进行轰炸式宣传。 （3）积极开展各种网购活动（如：秒杀 团购 买一送一 ） 产品分析 1、营养性食品： 具有非常高的营养价值、滋补身体的绝佳产品 2、安全性食品 产品的安全、质量有绝佳的保证，能给客户承诺性的产品 3、功能性食品： 调节身体机能、缓解三高、失眠等医药性的产品 三、4CS网络营销规划 1、了解消费对绿色产品的需求： 实现网店的