房地产销售案场管理制度qsqmlv.docVIP

PAGE ********* 案场管理制度 目 录 第一部分 销售部门组织架构 第二部分 销售案场人员职责划分 第三部分 案场日常管理细则 第四部分 销售接待流程管理制度 第五部分 客户界定制度 第六部分 考核制度 第一部分 销售部门组织架构 营销总 营销总监 策划经理 销售经理 销售主管 置业顾问 第二部分 销售部人员职责划分 一、销售经理工作职责 1、服从营销总监安排，负责售楼处日常工作。2、组织销售人员进行项目的前期市调。3、根据《项目营销策划报告》及项目具体情况，编制《项目销售计划书》及《销售百问》。4、编制培训资料，组织销售人员上岗培训。5、定期向营销总监和策划部反馈销售信息。 6、制定阶段销售计划。 7、编制培训资料，组织销售人员上岗培训。 二、销售主管工作职责 1、服从销售经理安排，负责售楼处日常工作。 2、协助销售人员做好楼盘销售工作。3、汇总客户来访登记表，对销售状况作出分析，及时提交策划部。4、督促销售人员办理银行按揭、合同登记以及尾款收取等工作。5、销售部资料的收集、汇总、整理及建档，负责客户档案保管工作。6、定期协助销售经理向营销总监和策划部反馈销售信息。 7、负责各类日常报表的制定（周报、月报、年报等）。 三、置业顾问工作职责 1、服从主管和经理的领导及工作安排。 2、完成经理下达的销售指标和任务。 3、能