(商务秘书)第四节商务秘书在谈判中的辅助工作.ppt

第四节 商务秘书在谈判中的辅助工作 商务谈判中秘书角色的把握 （一）商务谈判中的秘书角色 1、辅助意识 2、创造意识 （二）商务谈判中的秘书素质 1、通晓谈判的业务知识 2、具备基本的业务才干 3、思想品行素质 4、心理素质 5、语言素质 6、交往素质 商务谈判准备阶段的工作（一） （一）收集信息 1、己方信息资料 （1）经济实力 （2）竞争力 （3）技术实力 2、对方信息资料 （1）基本情况 （2）经营情况及历史沿革 （3）谈判对手实力及主谈判者情况 （4）谈判对手的意图和打算 3、其他信息资料 商务谈判准备阶段的工作（二） （二）参与拟定商务谈判计划 1、确定谈判主题和目标 2、设计谈判议程 3、确定谈判人员 4、确定谈判时间 5、确定谈判地点 （三）参与设计谈判方案 1、精心设计谈判方案 2、注意保密 商务谈判过程阶段的工作 （一）做好会务工作 1、各项事宜通知工作 2、谈判场所的布置和座位安排工作 3、谈判所需资料的准备工作 4、安排各种仪式 （二）做好谈判记录 （三）做好翻译工作 （四）拟定初步协议 （五）正式签订合同 商务谈判结束阶段的工作 （一）收回相关文件资料，并整理存档 （二）上报整理后的材料 （三）做好有关财务项目的报销 （四）协助总结谈判的经验教训 本章知识要点框架 * * 商务谈判中秘书角色的把握 商务谈判准备阶段的工作 商务谈判过程阶段的工作 商务谈判结束阶段的工作 商务秘书与商务谈判 商务 谈判 类型 商务 谈判 程序 商务 谈判 策略与 技巧 商务秘书 在谈判中 的辅助 工作 *