公共关系礼仪实务课后小测.doc

公共关系的概述（一）已完成成绩：?100.0分1【单选题】关于营销中应有的言行，下列说法错误的是（）。A、营销人员应该本着对良好的职业操守，解惑顾客的疑问B、“诚实”就要知无不言，就要把自己知道的一切都说出来C、要善于抓住顾客的需求，在真实有效的基础上，去宣传产品和理念。D、“诚”还有另一层内涵就是要讲诚信我的答案：B得分：?25.0分2【单选题】兄弟骑驴的故事说明（）。A、做事不能太主观妄断B、要虚心以待C、不必太过在意别人对自己的议论，要有自己的主见，只要认定是正确的，就要义无反顾的去践行D、应该多听取他人的意见我的答案：C得分：?25.0分3【单选题】在社会中要取得一定的成就，一般不需要（）。A、要有良好的人生规划B、要广泛涉猎，但要有目的的攻坚克难，学有所专C、要有坚持不懈的毅力和勇气D、要全面发展，因而对各领域都要有所涉猎并深入研究，以便在谈话中应对自如我的答案：D得分：?25.0分4【判断题】所谓的行要有果指的是行动的效果一定会向良好的方向发展。（）我的答案：×得分：?25.0分公共关系的概述（二）已完成成绩：?100.0分1【单选题】公共关系发端于（）。A、法国B、英国C、日本D、美国我的答案：D得分：?20.0分2【单选题】关于公共关系，下列说法错误的是（）。A、它的主体指的可以是不具备任何社会职能的普通个人，也可以是社会组织B、它特指社会组织与其所面对的公众的社会