ISOTS16949标准地理解要点.pptVIP

ISO/TS16949标准的理解要点 6 资源管理 6.1 资源提供 　　组织应确定并提供以下方面所需的资源: 　　a)实施、保持质量管理体系并持续改进其有效性； 　　b)通过满足顾客要求，增强顾客满意。 ISO/TS16949标准的理解要点 理解要点： ——资源范畴：人、财、物、时间、技术、方法、信息、环境等 ——要求：确定并提供资源 ——目的： ?实施、保持和持续改进质量管理体系 ?满足顾客要求增进顾客满意 ——为最高管理者职责 ISO/TS16949标准的理解要点 6.2 人力资源 6.2.1 总则 基于适当的教育、培训、技能和经验，从事影响产品质量工作的人员应是能够胜任的。 理解要点： ——人员：包括临时雇用人员和供方人员(必要时) ——要求：胜任岗位工作 ——考虑因素：教育、培训、技能和经验 ISO/TS16949标准的理解要点 6.2.2 能力、意识和培训 组织应： a)确定从事影响产品质量工作的人员所必要的能力 b)提供培训或采取其他措施以满足这些需求 c)评价所采取措施的有效性 d)确保员工认识到所从事活动的相关性和重要性,以及如何为实现质量目标做出贡献 e)保持教育、培训、技能和经验的适当记录（见4.2.4） ISO/TS16949标准的理解要点 理解要点： ——目的：提高能力和意识，胜任岗位工作 ——要求： ?