沃尔玛组织变革下员工关系管理.docVIP

沃尔玛组织变革下的员工关系管理三、沃尔玛员工关系的现状及其诊断3.1公司发展概况沃尔玛这个名字大概对于绝大多数的中国人都不会再陌生了，在中国每周都有大约1亿顾客在沃尔玛超市里购买商品。这个每年全球销售额过4000亿美元的零售航母如果和其他国家GDP相比可以排名到32位。截至2010年，沃尔玛在全球拥有雇员人数超过了200万，在中国的雇员人数也超过了10万。沃尔玛由山姆·沃尔顿于1945年在美国阿肯色州的小镇本顿威尔创立，起初沃尔玛还只是一家规模很小的杂货店，但在短短的时间里，它已经发展壮大成为全美乃至全世界最大的零售企业。为了进入中国市场，沃尔玛做了长达6年的准备。早在1992年7月，沃尔玛就获得中国国务院的批准，并在香港设立办事处，专门从事中国市场的调查工作，包括中国的经济政策、官方支持、城市经济、国民收入、零售市场、消费水平、消费习惯等。这些都为沃尔玛在中国的发展奠定了坚实的基础。沃尔玛进军中国采用深圳单点进入，然后全国铺开的方式，虽然发展速度慢，但风险较低。1996年，沃尔玛在深圳开设第一家购物广场和山姆会员店。2000年，它在中国销售了价值超过40亿美元的商品;2001年，沃尔玛在中国开了4家店，分布在福州、昆明、大连、沈阳。在布局上，沃尔玛形成了华南以深圳为中心，西南以昆明为中心、华北以北京为中心、东北以大连为中心的区域发展格局。随着各区域中心店的开业，沃尔玛在中国的发展