如何构企业培训体系.docVIP

第二讲 基于胜任素质的培训需求评估(一)基于胜任素质的培训需求评估具有四个方面的内容：一、梳理战略与企业文化，明确核心的胜任素质及领导胜任素质的培训需求（一）根据企业企业文化、价值观确定培训需求{案例}北大青鸟的企业文化以前北大青鸟公司文化很清晰，但是比较杂乱，即没有统一的结构。后期去自身的企业文化进行了梳理，在课程开发的时候，建立四块模型：第一，职业道德：道德为本，忠诚为首，互通无要；第二，企业运营的立场，对员工的渴望、要求：包括原则至上，结果导向，价值趋向，对事不对人，重在执行;第三，员工的心理素质：包括增强耐力，管理压力；第四，员工的职场提升，学习能力，团队合作，协调沟通。所以，北大青鸟的梳理后自己的企业文化，在课程开发需求上，落实后开发了满足以上需求的13门课程。所以，公司的价值观、文化能够建设成为核心胜任素质，成为培训需求开发出来。（二）根据企业战略及企业不同的发展阶段确定培训需求1.企业战略方面（1）考量企业所面临的资源和环境情况，考虑深层次的战略因素。①战略澄清：包括企业成长阶段分析、行业特质、战略目标等。②企业文化梳理：需要的核心竞争力、文化素质等。③行业标杆研究。（2）战略模型。主要分成四种：①产品领型。比如阿迪达斯、耐克等，需要的员工胜任素质包括有：创造性、团队解决问题、突破性思维、预见性等方面。②客户导向型型。比如宝洁、安利。其员工的胜任素质需求有：建立关系、