人力资源题型和重点00.docVIP

一、题型1、选择题（1分×10）123456789102、判断题（1分×10）123456789103、名词解释（4分×5）4、简答题（10分×2）5、案例题（10分×2）6、思考题（10分×2）二、考点1、概念：人力资源：人构成的资，就是人力资源。工作生活质量、需求层次理论、ERG、成就动机理论、工作分析、任职资格、工作扩大化、工作丰富化、工作轮换、人力资源计划（规划）；企业为确保自身在未来对人力资源数量和质量上的需要并使企业和员工得到长期利益，根据自身在变化环境中的人力资源的供给和需求情况，制定引进、保持、提高、流出人力资源等方面的政策和措施的过程。晋升计划；根据企业组织的人员分布和企业组织的层级结构，制定人员的提升政策。补充计划：企业根据组织运转的实际情况，合理地在中长期内把企业组织可能产生地空缺职位加以补充的活动。内部补充＋外部补充配备计划：通过有计划的企业组织内部人员水平流动来实现企业组织内的人员在未来职位上的分配。员工生涯计划：一个人工作生涯的人事程序。通过生涯规划，把个人的职业发展与组织的发展结合起来，无论对个人还是对组织都具有重要的意义。马尔可夫法：一种统计方法，基本思路是找出过去人事变动的规律，以此来推测未来的人事变动趋势。一般以5－10年为周期来估计年平均百分比。周期越长，根据过去人员变动所推测的未来人员变动越准确。、招聘、招募、选拔、录用、信度、效度、面试2、