管理与管理者 管理学课件6.pptVIP

管理与管理者 本章大纲 组织与管理者 管理的定义 管理功能 管理者的角色 管理工作是否放诸四海皆准 管理者应具备的技能 为什么要学管理 组织与管理者 组织：组织指一群人为了达成某特定的目的而形成有系统的结合 组织的特征 由人组成 有共同的目的 系统性的结构 组织的层级 管理者 高层管理者 中层管理者 基层管理者 作业员工 管理的定义 彼得?杜拉克 经由他人完成工作 修正定义 和他人一起完成工作 本书定义 运用资源以达成组织目标的程序 人、资金、机器、设备、时间、信息、技术 效率与效果 效率：投入资源与所得到产出的比率 效果：产出的价值 效率与效果的取舍 高效率、高效果：管理者的目标 高效率、低效果：生产越多损失越大 低效率、高效果：效率会拖垮效果 低效率、低效果：管理者的梦魇 管理者的目标：追求二者的时达成 当有冲突时：效果优先于效率 管理功能 亨利.法约尔 规划、组织、命令、协调、控制 孔兹奥当诺 规划、组织、用人、领导、控制 现代典范 规划、组织、领导、控制 管理功能 规划 设定组织目标，以及达成目标的方法 组织 界定部门职掌，建立分工合作关系 领导 激励员工，朝向组织目标自发性的努力 控制 检视执行情况，提出修正，确保目标达成 管理程序 各管理功能间有顺序逻辑关系 管理循环 控制：检视行动提出修正 修正目标或达 成目标的方法 ，即为规划 从控制功能连 接到规划功能 管理十