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如何最好的处理企业公关危机？ ????????????????????????????????? 湖南 陶松 2007-06-01? 亲临S公司公共危机有感，希望对中国企业和企业危机处理者有所帮助和启发。? 企业在运营中会遇到各种各样的危机，如有来自于外部的自然灾害，政治风波、法律、媒体、市场等方面的危机，也有来自于供应链、生产、销售以及人力资源、财务等各个环节的危机。但是无论哪种起源的危机,一旦发生,使企业内部和企业外部都产生恐惧和怀疑,在企业 HYPERLINK /list/special381_more.shtml \t _blank 公共关系上导致危机。如果处理的不妥善，公共危机可能给企业以致命的摧毁性的打击，如果处理得当危机同时可以转变为企业发展的机会。 　　关键点公关 HYPERLINK /list/special775_more.shtml \t _blank 董事长游昌乔先生通过十年积累，创导出 HYPERLINK /list/6-2.shtml \t _blank 危机公关5S原则，既填补了我国 HYPERLINK /list/11-3.shtml \t _blank 危机管理理论研究的空白，同时成功帮助众多企业从容应对危机，化危为机。希望对企业和企业危机处理者有帮助。 　　第一节承担责任原则（SHOULDERTHEMATTER） 　　北风对人们称赞太阳是万物之灵