18春西南学0809《旅行社管理实务》作业答案.docx

1、??旅行社业务经营许可证有效期限为 （? ? ）A 1年?????????? B 2年?????????? C 3年???????????? D 4年?D. 4年?1年?3年???2年2、?旅行社经营国内旅游业务，应缴纳旅游质量保证金（?? ）?E. 30万元?10万元???20万元??15万元3、??一些旅行社的门市部在地面铺地毯，其主要目的是（?? ?）?吸收噪音???便于清扫?造价低廉?显得庄重4、?在营业场所的室内布局中,哪个区域是旅行社的核心区域?? (??? ?)?A. 等候区?后勤工作区?接待与咨询服务区 ???入口区5、??为那些因营业场所内的旅游者人数较多，营业人员一时无法接待的旅游者提供等候和休息的地方是 （?? ?）?接待与咨询服务区?后勤工作区?入口区?等候区??6、?国内旅行社注册资本不得少于人民币? （?? ?）?30万元 ???45万?15万元?20万元7、?经营国内旅游业务的旅行社应缴纳质量保证金 （??? ?）??C. 30万元?60万元?5万元?10万元??8、?在营业场所的室内布局中,旅行社哪个区域一般不对外开放?? (???? ?)?接待与咨询服务区?入口区?等候区?后勤工作区??9、?设立国际旅行社，注册资本不得少于人民币 （?? ?）?B. 60万元?100万元?30万元?150万元??10、?设立国际旅行社，经营入境旅游业务，需缴纳质量保证金（?? ? ）?60万元???100万元?130万?150万元11、?设立国际旅行社，同时经营出入境和国内旅游业务，需缴纳质量保证金 (??? ?)?160万元???60万元?30万元?100万元12、?天津飞翔旅行社于2014年8月1日(营业执照签发日期)到工商行政管理部门领取了营业执照,8月30日到当地税务部门领取了税务执照,完成税务登记后,9月12日旅行社派办公室人员到刻字店依据营业执照刻制了旅行社的公章，委托财会人员小李在银行开立了账户。2014年10月18日，飞翔旅行社正式开张营业了。请问,旅行社成立的日期是 (??? ?).?2014.8.30?2014.10.18?2014.8.1???2014.9.1213、近代旅游业的创始人是 （? ）?托马斯.库克???卡尔.贝德克尔?约翰.梅森.库克?托马斯.贝纳14、?经营国内旅游业务的旅行社，应缴纳质量保证金 （ D? ）A 30万元??????????? B 20万元?????????? C 15万元?????????? D 10万元?F. 10万元???15万元?20万元??30万元多项选择题15、?外联部又可以叫做:?? (????? )?组团中心???市场部???产品研发部???营销部??16、?新中国创办的第一家旅行社的时间是? （? ?）?1923年?1949年 ???1845年?1927年17、?1.旅行社外联部的主要职能是:? (??????? ?)?销售产品 ???开发产品 ???旅游接待?对外联络??18、?中国国际旅行社成立的时间是（?? ?）?1980年6月?1949年11月?1954年4月 ???1957年4月19、?全球第一张旅行支票的发行公司是???? （?? ?）?英国的登山俱乐部?比利时的铁路卧车公司?美国运通公司???托马斯.库克公司20、?世界上第一家旅行社成立的时间是? （?? ）?1872年?1945年???1855年?1841年21、?中国旅行社业三足鼎立局面形成的标志是 （? ）?中国青年旅行社的成立?中国国际旅行社的成立???新中国的成立?厦门华侨服务社的成立22、?外联部门机构设置应遵循的原则是（???? ）?营销部???产品研发部???组团中心???市场部??23、?中国第一家旅行社诞生的时间是? （? ?）?1949年?1927年?1845年?1923年??判断题24、旅行社产品的销售越多，固定成本就越大。(? )A.√B.×??主观题25、?简述建立广泛采购合作网络的基本原则。参考答案：?（1）协作网络必须比较广泛，覆盖面比较广（2）运用经济规律，在互利互惠的基础上长期合作（3）加强公关活动，建立良好的人际关系26、?旅行社计调业务的内容。参考答案：?1．收集信息 ?????????????2．编制计划 ????????????3．对外采购4．安排落实 ?????????????5．质量跟踪27、?解释导游的态势语言参考答案：?导游讲解中的态势语言是指以导游员的姿态、表情和动作等来表示一定语义和进行信息传递的无声语言。 28、?简述旅行社的作用。参考答案：?（1）促进国内消费（2）增加旅游外汇收入（3）增加就业机会（4）增进国际间交往，积极开展民间外交（5）提高国民整体素质（6）为旅游者提供咨询和便捷服务29、?旅行社