第7章 局域网故障诊断与排除.pptVIP

第7章 局域网故障的诊断与排除 ? 本章学习目标 ◎ 理解局域网故障诊断与排除的基本路线。 ◎ 掌握局域网故障诊断与排除常用工具的使用。 ◎ 学会局域网常见故障的诊断与排除。 第7章 局域网故障的诊断与排除 ? 本章内容要点 △ 局域网故障诊断与排除的方法和步骤； △ 局域网故障诊断与排除的常用工具； △ 局域网常见故障的诊断与排除。 第7章 局域网故障的诊断与排除 ? 本章学前要求 ◇ 能较熟练使用Windows网络操作系统的，熟悉局域网的组建与配置。 ◇ 有局域网管理的简单经验，了解网络硬件、拓扑结构以及综合布线相关知识。 第7章 局域网故障的诊断与排除 7.1 局域网故障的诊断 7.2 局域网故障的排除 7.3 局域网常见故障的诊断与排除 7.1 局域网故障的诊断 7.1.1 局域网故障的诊断方法 7.1.2 局域网故障诊断的原则 7.1.1 局域网故障的诊断方法 局域网故障诊断有三方面的目的：确定局域网的故障点，寻找恢复局域网正常运行的方法；发现局域网规划和配置中欠佳之处，改善和优化局域网的性能；观察局域网的运行状况，及时预测局域网通信质量。 局域网故障诊断是以网络原理、网络配置和网络运行的知识为基础。从故障现象出发，以诊断工具为手段获取诊断信息，确定故障点，查找问题的根源，排除故障，恢复网络正常运行。 7.1.1 局域网故障的诊断方法 1. 局域网故障的诊断步骤