商务信函写作须知.docVIP

我们给贸易伙伴的每一封信都代表着自己所在公司的形象，显示着公司的水平和实力。“一封好的商务 信函有助于促进和发展同客户的关系，在促进达成新的业务方面起着积极的作用。”（摘自《丹尼尔?肯尼迪 方法：推销信创造的奇迹》）所以在写作时我们应该严格遵守并且灵活运用“7C” 原则： 　　Completeness（完整） Concreteness（具体）　　Correctness（正确） Conciseness（简洁）　　Clearness（明晰） Courtesy（礼貌）　　Conscientiousness（诚意） 　　商务 信函的写作重点应始终放在“效率”二字上，短小精悍、切中要点。简洁就是用最简单的话语准确地表达自己的意思。而无需以牺牲完整、具体、礼貌为代价。一般不需要礼节性地寒暄，最好是开门见山、直入主题；语言精练，言简意赅。 信函中的冗言必须省去，尽可能地将交易的详细事项整理后，简洁地向对方陈述，要尽可能地避免毫无重点而罗嗦冗长地写上好几张的情形。让对方很清楚地了解你想说什么，非常轻易地领会你的意图，从而快捷迅速地做出反应。　　在商务写作过程中，笔者认为简洁是最重要的一个环节，同时也是最难做到的。所以下面我将对简洁 原则从全文组织结构、段落、句子和词汇这四个方面作一些研究和探讨。 　　一、 压缩篇幅，删繁就简。　　（一） 3W式结构。　　一封商务 信函的全文结构可以用3W 来表示，