(1审)加油站管理统(初级).docVIP

加油站中控系统 《学习目标》 通过学习了解加油站中控系统的实现目标以及系统的组成和功能，熟练掌握系统登陆、收银结算和润滑油销售操作。 《学习内容》 第一环节：加油站中控系统概述 系统介绍 “加油站中控系统”是对长吉、Gilbarco、Tokheim、Wayne和广州恒山系列加油机实行室内监控和自动化管理的油站综合管理系统。主要是要实现以下三个方面的目标： 实现中国石化广东石油加油站业务电子化的目标。 以中控系统为基础，实现加油站的电子帐表和进销存数据及时上传，实现广东石油零售系统电子化的目标。 实现广东石油零售系统的改造，提升管理水平，实现无纸化办公。 系统组成 加油站中控系统按加油站IC卡联网情况分在线中控系统和离线中控系统。在线中控系统包括前台和后台两套设备，一般是安装在已经进行IC卡联网改造的加油站；离线中控只有一套设备，一般是安装在还没有进行IC卡联网改造的加油站。通常情况下，我们说的中控系统是指在线中控系统。 加油站中控系统（在线中控系统）的组成： 加油站中控系统分为前台系统和后台系统，前台系统与后台系统间的数据传输通过有线网卡完成。前台系统通过智能集线器与中石化加油卡系统硬件相连接，并实时监控和采集加油机数据。后台系统调用前台系统加油数据进行分析和统计，数据上传通过一台调制解调器和VPN软件共同完成。 前台系统组成： 工业计算机，液晶显示器，智能集线器，EPSON LQ300K 打印机中控系统软件，有线网卡。 后台系统组成：商业计算机，显示器，中控系统软件，调制解调器，有线网卡。 离线中控系统的组成： 离线中控系统软件上也包括前台系统软件和后台系统软件，但是硬件设备与在线中控不同，它只是有工业计算机，液晶显示器， EPSON LQ300K打印机和调制解调器组成。 系统功能 加油站中控系统功能主要包括两个方面：监控功能和管理功能。 监控功能 接收加油机实时加油数据，图形化显示。 对各种加油数据进行处理，实时查询。 管理功能 加油站油品进销存管理 加油站交接班、日结管理 定点客户管理 员工管理、员工绩效管理 加油站各种报表管理 加油站基本信息管理 数据通讯管理 第二环节：系统登陆 加油站中控系统根据不同权限，设置了站长、统计员、安全员、计量员、收银员、加油员六个工作岗位。加油站各个岗位人员要操作系统时，必须以相应的用户名和密码进行登陆。 前台系统登陆 加油站中控前台登陆，通过点击『系统设置』主菜单下的『登录系统』子菜单，如下图所示： 选择相应的操作员，输入该操作员的密码，然后点击“确定”按钮进行登录。 后台系统登陆 加油站中控后台系统的登陆，只需点击快捷方式的“系统登录”按钮，如下图所示： 选择相应的操作员，输入该操作员的密码，然后点击“确定”按钮进行登录。 第三环节：收银结算 收银结算操作是为数据的统计分析提供支撑，它需要掌握结算方式、冲单和调整、交易查询和离线补录数据几个方面的操作。 结算方式 加油站中控系统提供了现金结算、IC卡结算、客户结算、油票结算、POS机结算、自用油、维修回罐和站间转仓八种结算方式，在实际操作时要根据交易的实际发生情况选择对应的结算方式，保证交易数据类别的准确。 现金结算方式 现金结算是指顾客使用现金进行加油交易结算，结算时可以选择某一笔加油交易记录进行结算，也可以对一批加油交易记录进行结算。 单笔交易结算（可按功能键F2进行结算）： 批量结算操作： 点击『收银处理』主菜单下的『现金批量结账』子菜单，如下图所示： 在油枪栏可以选择需要结账的油枪号，然后点击按钮，即可对选择的油枪进行结算；点击可以关闭该窗口。 IC卡结算方式 IC卡结算是指顾客使用中国石化加油卡进行加油交易结算。选择相应加油交易记录后，可以按功能键F11进行结算操作。 客户结算方式： 客户结算方式指应收款或预收款客户进行加油交易结算。选择相应加油交易记录后，可以按功能键F6进行结算操作。 POS机结算 POS机结算是指顾客使用加油专用卡或POS专用卡进行加油交易结算。选择相应加油交易记录后，可以按功能键F8进行结算操作。 自用油 自用油结算是指加油站用于发电或清洗加油设备等进行的加油交易结算。选择相应加油交易记录后，可以按功能键F9进行结算操作。 维修回罐 维修回罐结算指加油站用于校验加油机精度或维修加油机等进行的加油交易结算。选择相应加油交易记录后，可以按功能键F12进行结算操作 站间转仓 站间转仓是指加油站由于业务需要,将加油站的某一油品由其中一个油罐转入另一个罐进行的交易。结算时，择相应加油交易记录后，可以按功能键F10进行结算操作。 注意：由于公司已经统一取消了油票结算，这里不再对系统中的油票结算方式进行介绍。 冲单和调整 冲单和调整是