国际市场销(第10章).ppt

第十章???国际市场促销策略 本章主要内容： 促销的本质—信息的双向沟通 主要的促销方式： 广告 人际推销 销售促进 公共关系 第一节???国际促销信息沟通 促销的本质是信息的双向沟通： 现代促销是企业运用各种方式与手段，向消费者传递企业和企业所提供的产品与服务的信息，使消费者对企业及其产品与服务产生兴趣、好感与信任，进而作出购买决策。 信息的输出、输入与反馈实质是一种沟通。 第一节???国际促销信息沟通 沟通的主要工具可由广告、营业推广、人员推销、公共关系与宣传报道等组成。 沟通又不局限于上述促销手段： 产品款式与包装、价格、销售场所，甚至与客户打交道的业务人员的着装与举止，都在向购买者传递着某种信息 第一节???国际促销信息沟通 一、信息设计与沟通系统： 有效的信息设计应使信息具有的功效： 唤起注意(Getting Attention) 引起兴趣(Holding Interesting) 启发欲望(Arousing Desire) 导致行动((Obtaining Action) 即所谓的AIDA概念。 第一节???国际促销信息沟通 为了达到这一目标，需要对信息进行系统的设计，系统地阐述信息应包括四方面问题： 信息内容 信息结构 信息格式 信息来源 第一节???国际促销信息沟通 1.信息内容。信息内容描述的是信息主题，表明产品或服务能给消费者带来的功能和利益，它