客户关系管理系说明书.docVIP

客户关系管理系统说明书目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc3437706761 系统概述 PAGEREF _Toc343770676 \h 4HYPERLINK \l _Toc3437706772 系统网络结构图 PAGEREF _Toc343770677 \h 4HYPERLINK \l _Toc3437706783 系统层次 PAGEREF _Toc343770678 \h 4HYPERLINK \l _Toc3437706794 运行环境 PAGEREF _Toc343770679 \h 5HYPERLINK \l _Toc3437706805 系统模块 PAGEREF _Toc343770680 \h 6HYPERLINK \l _Toc3437706816 业务处理 PAGEREF _Toc343770681 \h 7系统概述本系统的目标是开发一套适合业务部使用的客户关系管理系统。该系统主要实现对客户信息的跟进与管理功能。其面向对象是业务部的业务人员及其领导人员。系统网络结构图整个系统基于局域网应用模式，以数据中心为核心，通过网络将业务员与部门领导有机的整合在一起，在此基础上实现数据共享，信息互通互联。通过在网络上运行本系统，实现数据信息化。系统层次