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如何做用户考察
如何做用户考察 主讲人:吴国新 如何做用户考察 典型用户有什么意义 典型用户的管理方法 客户考察目标 用户现场考察工作应如何组织 现场用户考察的技巧 典型用户有什么意义 典型用户的应用比较深入往往能提出更多更有价值的需求 典型用户还是一个公司营销开发团队是否有信心的关键 典型用户的管理方法 典型用户的确认 典型用户分级，确定服务模式 宣传模式规划 客户考察目标 要看到考察的用户是否真正在用 要看到客户是否认为切实管用 要看到客户是否有理念进步 如何培育典型客户 用户现场考察工作应如何组织 公司层面 客户经理层面 考察顾问层面 现场用户考察的技巧 尽量让用户自己介绍 低调进门，高调出门 功能介绍在先，实施经验在后 强调行程计划性，避免节外生枝 重在看界面和数据，不要纠缠于细节操作 用户用的不好，就重点看功能 讲功能要谈效益，讲实施要说故事 谢谢！ * *
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