2012年诚信通产品培训.pptVIP

目录 复苏—电商时代风云聚起 商业背景 宏观背景：电子商务已经不再陌生 2011年，随着团购网站、各类b2c网站的兴起，电子商务这一名词已经被更多人接受和认识。 对中小企业来说，相比较传统的营销方式，电子商务平台为广大中小企业降低了营销成本；越来越多的中小企业开始使用电子商务服务。 　 目前我国中小企业中电子商务及网络营销相关的互联网应用的利用率已达到42.1%。 （数据出处：2011年第3季度中国网民电子商务行为研究报告） 政府扶持：政策支持，加强合作 随着电子商务行业在中国表现出来的强劲生命力和良好的市场表现，国家政策和地方政府都越来越重视我国电子商务行业的发展。 政府方面为电子商务行业的发展制定了多项战略规划和支持方案。 参考内容—— 《义乌市促进电子商务发展扶持政策实施细则》正式出台，扶持政策奖励。 商务部发表“十二五”电子商务发展指导意见鼓励电子商务发展 电子商务——交易规模扩大 商业背景 2011Q3中国电子商务市场交易规模达1.8万亿元，较2010Q3同比增长47.6%。 交易规模增长迅速，且能够给客户带来直接利益！ 其中阿里巴巴在这当中占比超过一半！ 化学反应： 阿里巴巴——透明、公开、规模 2010年至今，单月交易金额直线上升 商业背景 这个线上市场里每天在发生—— 每日接近500万名买家卖家访问 （其中主动访问占比为70%，买家占到60%） 每日近7000万次浏览量 累计5000万企业注册会员 每日产生10万笔企业订单 牢记数据，懂得运用－给客户算笔账，强调数字背后的利益点。 阿里巴巴是什么？ ——全球最大的B2B采购批发交易市场 诚信通—认证+诚信档案+全方位交易平台 信息平台 交易 平台 真实可信的 诚信认证积累 更全面的产品展示 更便捷的在线交易 【过去】 【现在+未来】 商业背景 每年年度大促专场 阿里巴巴未来方向： 产品介绍 诚信通普及版 诚信通标准版 变化： 将功能进行集合，定制出不同套餐 大类 明细 旧 新 普及版 限量版 限转标 标准版 诚信通 2800限量套餐 3688限量套餐 3688套餐 基础 服务 会员标识 蓝标 金标 金标 蓝标 蓝标 金标 金标 蓝标 旺铺展示 旺铺 标准版 旺铺 豪华版 超级 旺铺1.0 超级 旺铺2.0 进入搜索 所有 5000条 搜索推荐 —— 16条 16条 —— —— 16条 16条 —— 买家查看 有 搜索优化 1.0 2.0 1.0 2.0 生意参谋 1.0 2.0 1.0 2.0 信用 体系 信用档案 有，保留原有编码 信用查询 有 诚信保障 有 会员 尊享 VAS独享 有 VAS折扣 有 产品介绍 　 　 标准版 豪华版 旗舰版 超级旺铺1.0 超级旺铺2.0 店铺装修 主题风格 80套 80套 80套 80套 80套 版块总数 20个 20个 50个 30个 50个 图片管家 无限 无限 5G存储空间 2G存储空间 5G存储空间 主题图片 ● ● ● ● ● 炫相册 — ● ● ● ● 私密空间 — ● ● ● ● 产品分类背景 — — ● ● ● 公司风采 — — ● ● ● 公司地图 — — ● ● ● 炫彩滚动主题（炫首页） — ● ● ● ● 智能推荐橱窗 — — ● — ● 大图轮播橱窗 — — ● — ● 在线招牌制作 — — 10个 — 10个 自定义版块 2个 2个 15个 2个 15个 自定义页面 2个 2个 2个 2个 2个 通栏版块 — — 15个 — 15个 公司视频 — — ● — ● 营销海报 — — ● — ● 产品广告主题 — — ● — ● 在线主题制作 — — 10个 — 10个 店铺管理 精准营销 — — — — ● 询盘管理 — — — — ● 产品介绍—旺铺升级 产品介绍—旺铺升级 精准营销是阿里巴巴推出的一款在线接待的营销工具，能帮助您识别访客的身份，更精准的锁定高意向客户，帮助您主动出击，获得先机，赢得商机。 企业在线：精准营销的前端 主要包括： 1、联系人管理 2、皮肤风格设置 3、收到的邀请 您可以在此设置企业在线的多个接待人员、企业在线的风格和样式，接受别人的邀请成为别人旺铺的接待人员。 企业在线 记录了所有到您店铺的访客，其中包括： 1、当前店铺访客 2、推荐客户 3、自动接待访客 4、所有访客 您可以通过与访客洽谈，来 获得访客的联系方式，也可以点击访客，来查看他的详细信息。 我的访客 记录了所有到您店铺的访客的浏览页面情况、对您使用精准营销给出诊断， 主要包括： 1、访客统计分析 2、访客接待诊断 您可以通过此处来了解您店铺的情况，和您使用精准营销存在的问题。 访客分析 您可以在此设置相关内容，当访