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提高调度员的事故处理能力 段慧萍，石智珩? (晋中 HYPERLINK \t _blank 供电分公司，山西?晋中?030600)? 　　电网安全稳定运行是 HYPERLINK \t _blank 电力系统优质服务的重要指标之一。 HYPERLINK \t _blank 电力系统的安全运行是以设备为基础，以人员为保证的。运行人员素质的高低，已成为影响电网安全运行的重要因素，其中由于电网调度员处理事故不当所造成的后果最为严重。对争创一流的 HYPERLINK \t _blank 供电企业，管理好电网调度员是至关重要的。? 1?影响调度员事故处理能力的因素? 1.1?安全意识和责任心? 　　众所周知， HYPERLINK \t _blank 电力系统中存在着诸多诱发事故的不安全因素，而人是主要的因素。人有七情六欲，人的生物节律也有高潮和低潮，高兴、烦恼、兴奋、压抑等情况属人之常情，带着不同的情绪工作就会出现不同的结果。人的性格各异，有急性的、有慢性的，有认真的，有马大哈式的，在工作中有如下几种反映：一是盲目听从指挥的“糊涂蛋”；二是违章作业的“胆大人”；三是知其然而不知其所以然的“问号人”；四是只求数量不求质量的“完工型人”。这些人的安全意识淡薄，责任心差，在工作中，特别是在事故处理中会产生很危险的后果。? 1.2?主值的组织指挥能力? 　　在过去　，值班调度员有“八小时以