东营区数字信息会服务管理中心建设工程软件系统采购项目.docVIP

东营区数字信息社会服务管理中心建设工程软件系统采购项目技术参数公示 ?各潜在供应商： 山东金正工程项目管理有限公司受东营市东营区社区建设管理办公室的委托，对东营区数字信息社会服务管理中心建设工程软件系统采购项目进行公开招标，现将招标项目质量技术要求、标准、参数网上公示，请各潜在供应商对技术参数是否存在指定或变相指定品牌、倾向性、歧视性、排他性等内容提出相关意见和建议。 所有意见应于 2013年5月21日下午17时前以书面形式(加盖供应商公章)派专人递交至山东金正工程项目管理有限公司（地址：东营市东城府前大街67号万达国际大厦一楼西大厅），逾期不予受理。 附件：项目质量技术要求、标准、参数 联 系 人：徐女士 电话：0546-8055118 传真：0546-8312199 山东金正工程项目管理有限公司 二0一三年五月二十日 附件：东营区数字信息社会服务管理中心建设工程软件系统采购项目要求 一、建设任务包含四个方面：应用软件部分、建模部分、呼叫中心核心设备、地理信息系统软件。 （一）应用软件部分： 依照东营区的实施情况，从区直部门、街道、社区的实际工作角度出发，建立三维仿真地理信息管理平台、人口基础信息管理平台、企业法人信息管理平台、视频监控对接平台；建立各个业务模块，制定适合东营实际的信息化社会服务管理系统业务管理模块，包括党建管理、综合治理、司法、人口计生、民政工作、人力资源社会保障、社区服务、双拥、残联服务、老龄工作、旅游服务、医疗卫生、食品药品、经济发展、统一战线、工青妇、文化服务、教育工作、统计工作、虚拟养老等各个方面的工作。 对于社会管理中涉及的人口、房屋和各层级化网格进行软件管理，并建立各自独立的子系统，以完成对实有人口的管理、实现东营区的网格化层级服务管理、网格化房屋可视化管理、网格化辖区单位分类管理、网格化层级数据信息分类统计汇总；还应提供对两新组织的管理，建立区级综合办公平台。 软件系统应以为民服务为中心，建立呼叫服务中心管理系统，同时具有计算机电话访问功能，并配备相应的对外网站系统、能够以短信的形式提供服务、软件应具备对无线手持终端的支持，以方便社区人员做入户访查、以及各层级人员的能够方便协同受理群众的各项事务，供提高效、数据统一的协同工作受理渠道。 在整套软件建成后，应注重软件的各项细节，并提供辅助决策的功能，如预警、电子监察、对各项数据进行比对和分析、及时处理矛盾纠纷、维护社会稳定、对社会风险进行评估、对系统数据能够进行全面的分析和监测、能够对东营区的舆情进行自动采集和分析检测。 （二）建模部分： （1）建立精细的三维仿真四面地图模型 在东营区选定的100平方公里范围内，建立精细的三维仿真四面地图模型，应与真实情况一一对应，结构相符，摆放位置精确，建筑的层数要和实际一致，建筑单元数、建筑窗体、商铺、招牌等与真实一致。包括在建工地、客运站、学校及培训驾校使用统一模型表现。所有停车场以实际位置按统一标准制作和符合实际位置体现效果；广告牌根据现场商铺及楼顶广告截取而制作；建筑位置与实际位置相对应，里面主要干道和巷道按照实际制作，利于行政管理；绿化带及公共设施，形状和位置要按照实际进行制作；并提供原始文件。 （2）建立实景三维地图模型 对东营区选定的20平方公里范围内，建立实景三维地图模型。 （3）建立纯三维地图模型 对东营区选定的4平方公里范围内，建立纯三维地图模型。建成后，与真实场景一致，提供任意的视角查看。 （三）呼叫中心核心设备 为了配合呼叫中心的软、硬件一体化建设需求，呼叫中心的核心设备，包含在此次招标范围内，由投标方统一提供。核心设备包括：电信级交换机（PBX）、自动呼叫分配系统（ACD）/互动式语音应答（IVR）/录音/计算机电话集成系统（CTI）服务器、30套座席话务设备、配套的操作系统及数据库；能够支持30个座席的呼叫服务。 （四）地理信息系统软件 地理信息系统软件平台，包含桌面平台、服务式开发平台，支持二三维一体化。 二、工程要求 （一）软件系统建设要求 按照“一个平台多个应用”的思路构建和运营，采取地理网格和行政网格相结合的方式，建立以GIS地理信息系统、三维数字仿真模拟技术、传统的拍照技术和街面实景视频技术相结合的社区网格化管理平台，构建区、街道、社区、网格四级网格管理体系。 平台分为一级平台、二级平台（街道）、三级平台（社区），通过一级平台实现对二、三级平台统一指挥调度、考核评估。平台将党的建设、统一战线、综合治理、计划生育等工作纳入数字网格化管理，建立起街道社区网格化管理数据库，可实现对管理任务的转办，对辖区单位、楼栋门面、商业店面、公共设施、主次干道、居住人口信息的更新和统计。通过点击，可迅速查询到所有网格内的具体情况，显示了解突发事件所处方位，做