LTE网络下载速率低问题排查.docxVIP

文档名称文档密级 TIME \@ yyyy-M-d 2014-2-10华为保密信息,未经授权禁止扩散第PAGE9页, 共 NUMPAGES \* Arabic \* MERGEFORMAT 9页LTE网络下载速率低问题排查C局某移动LTE网络建始官店老街-HLH-2进行下载业务,在测试好点（RSRP=-68dBm，SINR=28dB）下行吞吐量为40M（特殊时隙配置9：3：2），单验测试速率未到60Mb/S，不达标。如下图1所示：图1 LTE站点下载速率低告警信息无站点告警。原因分析LTE下载速率低的问题，通常可从以下几个方面分析：设备侧问题，LTE基站设备，测试终端是否异常，检查基站设备有无告警，测试终端是否存在异常，更换测试终端验证；无线侧问题，测试区域存在干扰，因干扰导致下载速率不达标；传输侧问题，因传输丢包导致传输时延大，LTE网络下载速率低；核心网侧问题，EPC服务器不稳定，下载速率波动大，测试速率不达标；存在多个用户占用该小区，导致测试速率不达标。处理步骤后台检查该站点，无告警信息；更换测试终端，测试效果依旧；测试点网络分析：建始官店老街-HLH-2进行下载业务时RSRP=-68dBm，SINR=28dB，RB频域调度为559、时域调度为65，传输模式为TM3，高阶调制64QAM占比86.77%，误码块率为0，测试截图如图2图3所示：图2 测试点无线相关参数1图3 测试点无线相关参数2联系其他测试点测试人员，在该区域其他站点进行测试，其它站点RB频域调度数达到800、时域调度达到100、下载速率达到70M以上，排除服务器存在问题；后台用户数查询，该小区仅有1个用户（测试终端），排除多用户资源共享导致调试数低问题；MML: DSP ALLUEBASICINFO图4 该小区用户数查询后台进行空口基站侧对MIFI终端灌包测试；（1）查询测试UE相关信息：查询UE临时移动用户标识：MML:DSP ALLUEBASICINFO;图5 UE临时移动用户标识查询查询UE 核心网配置的E-RAB ID：MML:DSP UEONLINEINFO图6 UE核心网配置的E-RAB ID查询登陆192.168.1.1，查询测试UE 本端DMZ IP地址：图7 UE本段DMZ IP查询查询ENODEB IP地址：MML LST DEVIP:图8 ENODEB IP地址查询（2）基站侧灌包测试：MML:STR UUDATATST图9 基站侧灌包设置图10 基站侧灌包灌包测试，RSRP=-68dBm，SINR=28dB，RB频域调度为800、时域调度为98，下行吞吐量达到70M，排除无线侧问题，测试截图如图11所示：图11 基站侧灌包测试截图后台基站侧对网管下一跳进行ping包测试，检查传输是否存在问题。查询ENODEB下一跳地址： MML LST VLANMAP:图12 ENODEB下一跳地址查询ENODEB侧PING 包测试图13 故障LTE站点传输时延截图对LTE已单验通过站点进行PING包测试，对比传输时延：图14 正常LTE站点传输时延截图通过对比，正常LTE站点传输时延远小于该故障站点传输时延。根据以上测试情况，在排除服务器、测试UE、无线环境及用户数的问题后，可以确定传输侧存在问题。根据传输理论：基于如下公式可以计算出传输速率的上限：TCP吞吐率＝发送窗口/RTT (源自利托氏定理 (Littles Law) 中的等候理论，即 Lambda（吞吐量）= n（未决请求的数量）/ t（响应时间）)所以，当传输时延（t）过大时，将对下载吞吐率有明显影响。该局点传输设备为友商设备，将测试情况同友商工程师沟通，推动传输侧整改建始官店老街-HLH站点传输问题并及时跟踪，传输问题处理后复测下行吞吐量可达到75M，测试截图如图15所示：图15 传输侧处理后测试情况故障总结目前LTE网络主要为数据业务，下载速率低为常见问题，需根据实际测试情况，定位网络的问题点。在测试过程中，传输侧问题可以通过基站侧对终端进行灌包测试进行判断，及时推动问题处理，完成业务测试。