人资三级《基础知识》 预测试题3.docVIP

PAGE PAGE 1 三级《 HYPERLINK /item.htm?id=22493895271 \l # 基础知识》 预测试题一、单项选择题(共12题，合计30分)1?（　　）是用来决策公司为培训计划所支付的费用。 A．技能成果 B．绩效成果 C．情感成果 　　　　D．认知成果 [正确答案]B本题分值：3分试题解析:绩效成果是用来决策公司为培训计划所支付的费用．绩效成果包括由于雇员流动率或事故发生率的下降导致的成本降低、产量提高及产品质量或顾客服务水平的改善。 - HYPERLINK javascript:; HYPERLINK javascript:mk.addWrongTopic(262386) HYPERLINK javascript:mk.collectTopic(262386) HYPERLINK javascript:; 2?（　　）说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。 A．预测效度 B．费用效度 C．内容效度 D．同侧效度[正确答案]A本题分值：3分试题解析:效度主要有三种：预测效度、内容效度、同侧效度。预测效度说明了测试用来预测将来行为的有效性。 - HYPERLINK javascript:; HYPERLINK javascript:mk.addWrongTopic(262390) HYPERLINK javascript:mk.collectTopic(262390) HYPERLINK javascript:; 3?不仅可以调解人的情绪，还可以降低人的疲劳程度的劳动环境优化因素是（　　）。A．绿化 B．噪声 　　　　C．照明 D．色彩 [正确答案]D本题分值：2分试题解析:在劳动环境中选用适当的色彩，不仅可以调节人的情绪，还可降低人的疲劳程度。色彩对人的生理影响主要表现为提高视觉器官的分辨能力和减少视觉疲劳。色彩还可以影响人的情绪：明快的色彩使人感到轻松愉快，阴郁的色彩则会令人心情沉重 - HYPERLINK javascript:; HYPERLINK javascript:mk.addWrongTopic(262394) HYPERLINK javascript:mk.collectTopic(262394) HYPERLINK javascript:; 4?某企业采用成对比较法进行岗位评价，将所有岗位进行成对比较，结果是乙的工作价值高于甲、丙、丁；甲的价值低于乙，高于丙、丁；丙的价值低于甲、乙，高于丁；丁的价值低于甲、乙、丙。那么将四个岗位的工作价值从高到低排序为（　　）。 A．丙、甲、乙、丁 B．乙、甲、丙、丁 C．甲、乙、丙、丁 　　　　D．丁、乙、甲、丙 [正确答案]B本题分值：2分试题解析:乙的工作价值高于甲、丙、丁，所以乙的工作价值最高；甲的价值低于乙，高于丙、丁，甲的工作价值排在第二位；丙的价值低于甲、乙，高于丁，丙的工作价值排在第三位；丁的价值低于甲、乙、丙，所以丁的工作价值最低。 - HYPERLINK javascript:; HYPERLINK javascript:mk.addWrongTopic(262399) HYPERLINK javascript:mk.collectTopic(262399) HYPERLINK javascript:; 5?新成立的单位应当自成立之日起（　　）内办理住房公积金缴存登记。[2008年11月三级真题]A．15日 　　　　B．30日 C．60日 D．90日[正确答案]B本题分值：2分试题解析:新成立的单位应当自成立之日起30日内到住房公积金管理中心办理住房公积金缴存登记，并自登记之日起20日内持住房公积金管理中心的审核文件，到受委托银行为本单位员工办理住房公积金账户设立手续。 - HYPERLINK javascript:; HYPERLINK javascript:mk.addWrongTopic(262405) HYPERLINK javascript:mk.collectTopic(262405) HYPERLINK javascript:; 6?下列各项不属于工作质量衡量指标的是（　　）。 A．顾客不满意率 B．月度营业额 　　　　C．产品包装缺损率 D．顾客投诉率 [正确答案]B本题分值：3分试题解析:在直接指标法中，员工的工作表现可以从多个角度进行衡量。工作数量的衡量指标有：①工时利用率；②月度营业额；③销售量等。工作质量的衡量指标有：①顾客不满意率；②废品率；③产品包装缺损率；④顾客投诉率；⑤不合格返修率。 - HYPERLINK javascript:; HYPERLINK javascr