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PAGE PAGE 18第十章 “一个流”CELL改革成功的要点一、高层管理的推行方针与策略1、明确推进方针导入一个流生产方式的成败，关键在于高层领导强烈的改革意识。因为说是导入新方法倒不如理解为一种生产方式变革或生产革命更为贴切，是一次顺应市场顾客需求的强有力的经营变革。既然是生产方式的变革，那将会直接影响经营系统的所有部分，因此“一个流”CELL生产方式的变革必须确定明确的方针政策。(图10－1推进方针战略架构)生产方式变革时最应该关注的重点有以下几个方面：（1）、明确说明生产方式与企业长期盈利的因果关系。①多品种少量生产的能力;②是否能大幅度缩短生产周期，压缩交货期和库存;③提高顾客的满意度;④增强企业盈利能力。（2）、多品种少量生产的竞争力根本上来源于现场劳动者为核心的基础管理水平。（3）、强化组织能力来提高企业竞争力是顾客为中心的市场经济观念的最重要的课题。上述核心问题归纳为，在以顾客为中心的市场中，确保企业盈利不可缺少的是多品种少量生产的组织能力和不断改革的企业文化体系。生产革新的目的是满足顾客需求，对策是严格控制生产周期和提高加工柔性。新生产方式的导入目标有必要最初决定下来。具体来说是生产周期（LT）和生产转产速度，工序内和工序间的库存（WIP），这几个指标不仅反映顾客需要的交货速度和效率特性，而且反映整个过程控制本身的可靠性和柔软性。库存停滞时间里再加上计划信