《公共关系学》试题及答案.doc 13页

18春《公共关系学》作业_1 一、单选题 ( 每题4分, 共15道小题, 总分值60分 ) 1.形成公众关系和影响公众舆论的前提是（） A. 大众传播 B. 组织形象 C. 社会交往 D. 传播沟通 答案：D 2.我党公关主要方式有二种，除宣传教育外，特别应当做到（） A. 广告宣传 B. 专业公关人员 C. 以身作则 D. 开会 答案：C 3.公共关系学理论着重强调（） A. 企业内部关系 B. 企业内的正式群体关系 C. 企业内的非正式群体关系 D. 企业和社会环境关系 答案：D 4.在公共调查中，对组织知名度和美誉度调查主要采用（） A. 问卷调查 B. 实地调查 C. 文献研究 D. 座谈调查 答案：C 5.政府公共关系的宗旨是（） A. 全心全意为人民服务 B. 多为群众办实事 C. 升官发财 D. 赢得群众支持 答案：A 6.在部门隶属型公共关系机构中较好的一种形式是（） A. 归属于销售部门 B. 归属于广告宣传部门 C. 归属于接待部门 D. 归属于办公室 7.公关调查中使用最广泛的方法是() A. 资料分析 B. 随机抽样 C. 公众代表座谈会 D. 民意测验 8.公关活动必不可少的前提和基础是（） A. 公关计划 B. 公关调查 C. 公关工具 D. 公关方案 9.政府公关中最常用和最有效的方法是（） A. 首脑公关 B. 公关部门公关 C. 政府总体公关 D. 社团公关 10.企业内部公共关系实务的一个重要方面就是（） A. 内部沟通，增强企业凝聚力 B. 拓展企业外部影响力 C. 政府部门办事公开 D. 改进企业形象 11.企业为了推销产品应当（） A. 独自承担广告费用 B. 让经销商承担全部广告费用 C. 与经销商分担广告费用 D. 如与经销商在费用上有矛盾，就不做广告 12.我国企业职工在需要结构问题上应处理好何种关系（） A. 个人、企业和国家 B. 个人和集体 C. 婚姻、家庭和工作 D. 企业内部和外部 13.公关工作必须遵循（）原则 A. 科学性 B. 艺术性 C. 科学性和艺术性结合 D. 实用性 14.以下不属于公关信息采集原则的是（） A. 宽度大 B. 精度准、真度弱 C. 融度高、速度快 D. 向度明 15.进行民意测验的主要工具是（） A. 问卷法 B. 抽样 C. 资料分析 D. 实施调查 二、多选题 ( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分 ) 1.艾维.李的公共关系思想提出的两个原则是（） A. 公众必须迅速被告知 B. 投公众所好 C. 凡宣传都是好事 D. 双向沟通 E. 必须向公众说真话 答案：AE 2.公共关系的构成要素有（） A. 人民 B. 公众 C. 媒介 D. 管理 E. 社会组织 3.中国公共关系的发展大致经历了（）发展阶段 A. 孕育时期 B. 导入阶段 C. 迅速发展时期 D. 稳定成熟发展时期 4.在主办活动中，体现组织公关礼仪应注意的问题是（） A．准时 B. 谦虚 C. 迎送 D. 尊重老人和妇女 E. 介绍 5.传播的基本元素是（） A. 传播者 B. 信息内容 C. 信道 D. 受传者 E. 控制者 三、判断题 ( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分 ) 1.在公共关系的发展史上，公众受愚弄时期指的是巴纳姆时期（） 2.公共关系传播推广职责的首要任务是告知公众（） 3.4P′S与4C′S不是取代关系，而是发展关系。 4.领导人公关设计应注意与公众保持距离或幕后策划 5.重视人际关系研究的管理理论称为公共关系理论 18春《公共关系学》作业_2 一、单选题 ( 每题4分, 共15道小题, 总分值60分 ) 1.1923年，爱德华．伯纳斯出版的第一本公关专著是（） A. 《前景宣言》 B. 《公众舆论的形成》 C. 《舆论》 D. 《有效的公共关系》 2.适用于规模不大的人口总体的抽样方法是（） A. 间隔随机抽样 B. 分层随机抽样 C. 分区多级随机抽样 D. 整群抽样 3.最符合人类感受客观事件习惯的传播媒介是（） A. 广播 B. 报纸 C. 演讲 D. 电视 4.为公共关系发展奠定科学基础的是（） A. 公关专著的诞生 B. 报刊发行量增加 C. 19世纪西方科技的发展 D. 传播媒介的发达 5.维系性公共关系活动，一般适用于（） A. 组织的创立时期 B. 组织的逆境时期 C. 组织的发展时期 D. 组织的危机时期 E. 组织经营转向时期 6.赞助（） A. 是一种可以获得效益的投资，而不仅仅是一种慈善事业