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真诚付出 实在服务——访上海恒怡国际货物运输代理有限公司总经理张玲PE0PLE人物真诚付出实在服务访上海恒怡国际货物运输代理有限公司总经理张玲◎文/~:tl晓云一张玲近影一位客人从网上查到上海恒怡国际货物运输代理有限公司,专程上门业务咨询,接待他的一位女士态度和蔼亲切,回答问题耐心细致,并不厌其烦地为他忙这忙那,让这位客人十分满意.当他最后得知这位女士就是恒怡公司的总经理张玲时,既惊讶又60J未感动,在他看来,总经理一股只是吩咐手下人去做事,不会为客人亲历亲为每件事.因此,他对恒怡公司留下深刻而良好的印象.这样的事例,其实在恒怡公司再普通不过.曾有这样一位客人,前后整整四年时间,不断上门咨询,尽管每次都获得满意答复,但他从不委托业务.而现在,他成了恒怡公司的铁杆客户.上海恒怡国际货物运输代理有限公司是一家专门从事国际海,空运进出12业务的一级货运代理公司,业务范围主要是国际海运,国际空运,海空联运,进出口报关等全套物流服务,能满足客户多方位的物流需求.公司成立时间不长,规模也不大,但公司业务量每年却以超常的速度增长,成为业内的一匹黑马.而张玲当初创办公司,却被所有人包括亲友全不看好,当初她面对的是一片反对声或讥讽嘲笑声.的确,那时资金缺口很大,人员严重不足,要创办一家一级货运代理公司几乎不可能.但张玲自有她独特的思维角度和创业理念,如今她以出色的业绩证明了当初的决定并非一时冲动和盲