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第一章收视分析术语介绍 主要内容 基础研究 样本、推及人口 收视率 观众构成 集中度 占有率 人均接触分钟数 时段贡献 时段指数 毛评点 接触度 累积接触度 到达率 平均到达率 忠实度 平均暴露频次 成本 累计成本 点成本 千人成本 术语 术语是为了便于沟通、或对事物进行量化而特定的一些词语或定义。 术语是概念的定义、术语还可以是计算公式的定义。 在电视工作者的印象中，黄金时段是绝大多数人口集中看电视的时间段。 收视率(%) = 实际收看某节目人数 / 总观众人数 X 100%。 在使用Infosys前，对常用术语做一个大概的了解。 基础研究 基础研究是进行电视收视率调查的基础性工作，是对目标市场基本信息的总体了解。 主要是以市、省或全国为单位的年度人口统计，用以作为电视受众研究入户访问的基本信息。 我们关心的信息如人口总数、被调查对象的性别、年龄、家庭月平均收入、职业类别和频道覆盖率等等都来自于基础研究。 CSM基础研究报告 基础研究 例如，在2001年，北京的人口构成中，男性和女性各占多大比例？ CSM基础研究报告回答了这个问题：男性52%，女性48% 基础研究 2001年，北京市大学文化程度的人口构成中，男性和女性各占多大比例？ 男性57%，女性43%。 样本、推及人口 样本：从调查的总体里，按照一定的科学方法抽取的一批用以作为访问或调查的对象。CSM电视收视率调查的对象是拥有电视机的居民家庭中的所有4岁以上的人口。 推及人口：所选样本代表的总体量(我们简称之为“电视人口”)。 样本、推及人口 例如，在2001年，CSM在北京的固定样组有300个样本户，代表的总人口数为7,226千人， CSM在安徽省网，有样本户600个，城域乡域各300，推及人口为58,713千人。 CSM的全国测量仪网有样本户2000，城域和乡域各1100和900，推及人口为1,154,096千人 样本、推及人口 在2001年12月31日这一天，人员测量仪回传的数据显示，有298个样本户中的871人的收视行为得到了记录，他们代表的这一天的推及人口为7226千人。 收视率（Rtg%） 回答的问题是有多少人在看我的节目。 收视率（000）：特定目标、时段和频道条件下，实际收看节目的平均人数。 收视率（%） =实际收看某电视节目人数/所有电视人口X100%。 收视率——简单的例子 在200名被统计电视人口中，有100名看电视，共有五个频道A、B、C、D和E，其中收看频道A的观众有10名，频道B的有20名，那么： 收视率可以用来比较同一市场不同频道收视率的高低 发现一个市场的领先频道 显而易见，北京台四套、北京台二套和中央台一套是3月份北京黄金时段的领先频道。 收视率也可以用来比较同一频道不同时段的收视表现 在北京，中央台一套，20:30-21:00 的收视率（4.1%）高于21：00-21：30的收视率（0.9%） 收视率也可以用来比较同一频道不同历史时期的收视表现 特殊重大事件对电视收视率的影响可见一斑： 发现一天中表现最突出的时段 北京台二套一天中出现了午间和晚间各一次收视高峰 收视率可以用来衡量不同目标观众对某一频道或时段的收视率的高低 在北京，北京台二套19：00-22：00这个时段，女性观众收视率高于男性观众。 哪个年龄段的观众看电视最多？ 65岁以上年龄段的观众收视率最高， 4-14岁儿童收视率最低。 特定频道在哪些地区更受欢迎？ 中央台一套在呼和浩特等北方地区更受欢迎，而在深圳等南方地区收视率较低。 不同市场收视率百分比代表的收视人口是不同的 北京： 7226X7.9%=57（万） 石家庄： 1246X13.2%=16.4 （万） 北京7.9%的收视率代表的是57万收视人口，而石家庄的13.2%代表的仅为16.4万收视人口。 更直观地看一下 不同地区收视率百分比代表的收视人口比较 在业务中，不能简单地把不同城市的收视率百分比加以比较。 观众构成（TgSat%） 回答的问题是：哪些人在看我的节目， 观众构成=目标观众收视率(000)/参照观众收视率(000) 收看北京卫视的14.6万观众中，有6.2万是男性、8.4万是女性，各占42.3%和57.7%。 对照人口构成，观众构成可用于说明哪些人更爱看我的节目 在北京，总人口中，女性占48%，而北京卫视20：30-21：00时段，总观众中女性占58%，说明这个时段北京卫视的节目更受女性欢迎。 中央台一套新闻联播观众构成 2001年11月15日中央台一套新闻联播的观众构成中，男性占56.9%，女性占43.1%， 观众构成：收视行为和观众年龄有什么关系？ 35-44的青壮年人口占总人口的23%，但他们仅构成总观众的13%， 相反，45-54的中老年人口占总人口仅为14%，但他们却占总观众的23%