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浙江大学远程教育学院——网络营销 * * 案例学习辅导 目录 一、工商管理案例写作特点 二、案例学习与研究时的建议 三、以“阿里巴巴——电子商务生态系统”案例学习为例 四、案例分析辅导 一、工商管理案例写作特点 案例撰写规范（中国管理案例共享中心）： （一）案例正文的基本结构及相关要求 1.标题：以不带暗示性的中性标题为宜（企业名/企业名＋主题）； ??? 要求：提供企业真实名称，如需隐去，另附说明。选题要有一定的典型性和代表性，能够反映某地区、某行业或更大范围的经营管理问题。 2.首页注释：作者姓名、工作单位、案例版权，案例真实性等； 3.内容提要及关键词； 4.引言/开头—开门见山/点题； 要求：点明时间、地点、决策者、关键问题等信息，尽量简练，一般用一段文字即可，要能够吸引读者的阅读兴趣。 5.相关背景介绍； 要求：行业、公司、主要人物、事件等相关背景内容翔实充分，能有效辅助案例课堂讨论分析。 6.主题内容：大中型案例宜分节，并有节标题； 要求：陈述客观平实、不出现作者的评论分析，决策点突出，所述内容及相关数据具备完整性和一致性。 7.结尾； 要求：根据需要，写法有所不同，比较通行的写法有三种：一是对正文的精辟总结；二是提出决策问题引发读者思考；三是自然淡出。 8.脚注，附件（图表、附录等）； 说明：脚注以小号字附于有关内容同页的下端，以横线与正文断开；图表编号，设标题