陕西省气象部门受理社会投诉制度-河北省气象局.docVIP

PAGE PAGE 1秦皇岛市气象局依法行政社会投诉制度第一条 为了规范气象依法行政，加强气象依法行政的社会监督，保证气象依法行政的合法性、公正性、及时性和准确性，结合我市实际，制定本制度。第二条 本制度所称社会投诉，包括公民、法人及其他组织以口头、电话、信件等方式进行的以下控告、申诉、举报：（一）认为气象主管机构及其工作人员做出的具体行政行为侵犯其合法权益，属于气象行政复议范围的；（二）认为气象主管机构出台的规范性文件合法性不足的；（三）认为气象行政执法人员滥用职权的，包括：1.贪污受贿、徇私枉法；2.态度恶劣、打骂行政相对人；3.履行公务过程中“吃拿卡要”、刁难管理相对人；4.不持证或者持错证执法；5.其他不按规定执行公务的行为。第三条 社会投诉由气象法制机构及县级气象主管机构受理。气象法制机构及县级气象主管机构应当通过公示牌、互联网等方式向社会公布投诉电话、投诉信箱、投诉地址。第四条 气象法制机构及县级气象主管机构应当对社会投诉进行登记，内容包括投诉人姓名、单位、联系方式、投诉内容以及相关凭证等。第五条 气象法制机构及县级气象主管机构应当在接到社会投诉后的7个工作日内进行初步了解，确定是否立案，并书面告知投诉人。第六条 气象法制机构及县级气象主管机构在立案后，应当区别不同情况分类处理：（一）属于本制度第二条第（一）项行为的，按照中国气象局《气象行政复议办法》的