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学院ISO质量管理特色工作报告 -----广州工程技术职业学院督导室 关于高校贯彻ISO9000标准的适宜性 高校贯标是不适宜的 支持学校贯标 1、高等教育引入ISO9000标准，能否“照搬”其操作技术和步骤？ 2、在适用源于企业管理的ISO9000标准时如何进行“选择性地改造”？ 3、如何构建一个在教育行业中适用ISO9000标准的教育质量保障体系，使之具有普遍的指导意义？ 体系特色： 一、以ISO质量管理体系为平台的一体化管理模式 二、以制度规范和信息化手段为保障的ISO落地机制 三、以过程控制和持续改进为核心的评价机制 四、ISO9001质量管理体系重在应用 一、以ISO质量管理体系为平台的一体化管理模式的构建 （一）转变教育观念和办学理念，构建ISO9001质量管理体系 （二）以ISO9001质量管理体系为平台，构建我院一体化管理模式 （一）转变教育观念和办学理念，构建ISO9001质量管理体系 ISO9000族标准是“当代的科学管理理论” 是比泰罗的科学管理理论更为“精密”更可操作性的理论。 把科学管理理论对质量和效率的追求发挥到极致。 作为一种完善质量管理的技术手段，与其他技术保障手段相比更为“精良”和全面。 学院ISO9001质量管理体系实施历程 （二）以ISO9001质量管理体系为平台，构建我院一体化管理模式 ISO9000族标准就是在四个方面规范