唱法治之韵扬和谐之帆-上海金山区法律服务平台.DOC

PAGE PAGE 5司 法 简 报2013年第12期(总501期) 石化司法所专辑 上海市金山区司法局办公室编 2013年6月8日探索创新社会管理出实招石化司法所品牌工作室建设促和谐近年来，石化司法所紧紧围绕石化街道党工委办事处中心工作，以“马琴珍人民调解工作室”、“雨露”普法工作室和“手拉手”心理咨询室等三个品牌工作室为着力点，探索创新社会管理工作，巩固和提升群众工作能力，积极发挥服务保障职能，进一步全面推进和谐社区建设。一、个人名字命名的人民调解工作室——社区调解新机制马琴珍原是石化街道东泉居民区调解主任，待人亲切，调解有方，久而久之，马琴珍“调解能人”的称号就传了出去。为发挥品牌效应，提升人民调解公信力，2012年11月石化司法所以东泉居委会为依托组建了我区首家以个人名字命名的人民调解工作室，为社区调解又添新模式。今年以来，马琴珍及其工作团队在石化司法所的指导下，继续摸索，规范工作流程，提升工作能力，为小区居民解决了多起矛盾纠纷，品牌效应逐渐显现，人民调解服务社区居民的能力和水平不断增强。一是建章立制，规范人民调解工作室操作流程。通过制定出台一系列制度，明确人民调解工作室的指导思想、工作目标、受案范围、工作程序、目标考核等内容，形成上下联动、齐抓共管的工作局面。并且严格规范工作台帐，从接待到受理，从登记统计到卷宗文书，工作台账的种类、规格、数量和质量要求都有统一的标准。二是完善措施，提升人民调解工作室履职能力。加强对人民调解工作室成员的岗前培训和业务能力培养，打造出一支责任心强、业务能力精、工作效率高的专业“老娘舅”队伍；推行“细心、耐心、诚心、用心、良心”“五心群众工作法”，深入社区一线，了解居民情况，询问居民困难，把握矛盾源头，快速化解纠纷。三是加强宣传，营造人民调解工作室良好社会氛围。充分利用广播、电视、报刊、网站等媒体加强宣传，提高公众知晓率，争取社会各界支持。同时继续推进组建以个人名字命名的人民调解工作室，扩大以点带面的辐射效应，进一步推动人民调解工作规范化发展。马琴珍调解工作室成立以来，共接待来信来访81件，化解各类矛盾纠纷48件，调解率达100%。4月11日，区委政法委书记刘其龙在走访工作室时，充分肯定马琴珍调解工作室作为第三方调解力量，是为党和政府、司法系统分忧，为百姓解难的新型调解方式。二、“雨露”普法工作室——普法教育新阵地2012年12月，石化司法所和华东师范大学第三附属中学初中部联合组建“雨露”普法工作室，推动“法律进学校”工作常规化、规模化、阵地化。今年是“六五”法制宣传教育五年规划的中期之年，普法工作室积极推进“法艺相融、寓教于乐”的教育模式，为社区青少年打造集学校、家庭、社会“三位一体”的法制宣传教育新阵地。一是发挥学校的主阵地作用。坚持把法制教育列为学校的必修课，根据不同年龄阶段学生的生理、心理特点和接受能力，认真抓好法制教育的计划、课时、教材、师资“四落实”工作，逐步建立学校法制教育课程体系，使法制教育成为学校全面实施素质教育的重要内容。目前普法工作室正在制定一套“《小法槌》校本课程”，计划分阶段普及基本法律常识，切实发挥课堂教学主渠道作用。二是发挥家庭的基础性作用。把家长作为普法工作室法制教育的辐射对象，通过“家长座谈会”、“家长开放日”、“致家长的信”等多种方式，更新家长的教育理念和教育方法，努力提高家长的法律素养，协助学校共同做好学生在校外的法制教育和监督工作。三是发挥社会的实践性作用。社会是一个大课堂。通过取之于现实生活中的事例，向青少年树立正面典，以及进行反面警示教育，提高青少年明辨是非和自我保护的能力。“雨露”普法工作室成立以来，结合国际艾滋病日、国际禁毒日、植树节、全国中小学安全教育日等相关的主题日和纪念日，组织学生以征文、主题演讲、绘画、手抄报等方式开展主题教育活动，使青少年学生在轻松快乐的环境中潜移默化地受到教育。学校举行法制主题班会评比，在全校师生中开展“班级模拟法庭”活动，并将活动延伸到社区，进一步扩大了工作室的知晓率和影响力。三、“手拉手”心理咨询室——特殊人群管理新方法2012年，石化司法所以组建“手拉手”心理咨询室为抓手，积极探索心理矫治介入社区特殊人群管理新方法，注重人文关怀和心理疏导。今年，心理咨询室采取请进来、走出去的方式，进一步健全功能设置，完善工作机制，发挥专业效用，为社区营造和谐稳定的环境作出新贡献。一是强化认识，提高工作水平。咨询室外聘了4名心理咨询师志愿者和8名具备心理咨询师资格的社工，定期举办专题辅导、座谈交流、小组活动等，对司法所专职干部、社工以及社区矫正志愿者进行培训。进一步明确心理咨询工作的原则方法和职责分工。将“以人为本”的工作理念深植于每名工作人员的脑海之中。二是调