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PAGE \* MERGEFORMAT 22016年1月29日星期五23时46分《精细化管理》理论检验(A卷)部门: 姓名: 考试时间: 得分: 一、填空题(20*1分=10分)1.就企业生存状态来说,小型企业靠 ,中型企业靠 ,大型企业靠 。2. 是企业的成长日记,也是企业运行中的黑匣子。3. 每一位员工参与精细化管理的 和 决定这个企业精细化的成效。4. 每一个成员都是管理者包括了三重内容:接受管理、参与管理、自我管理,与此对应的管理内容分别是 、 、 也即个人前途的管理。5.要培养员工的职业素养,树立 是最基础的手段。6.“管理方格法”认为把对 的高度关心同对 的高度关系结合起来的领导方式是效率最高的。7.管理,“管”是 和 ;“理”是 和 。8.岗位之间的交点通常用 解决。9. 把小事做 ,把细事做 是企业管理的基础要求。10. 管理之目的在于 二、选择题(单选)(20*1分=20分)1.遵守 是精细化管理的重要内容。A、规则 B、规定 C、约定 D、法律2.法约尔把管理案例分成5个因素:计划、组织、指挥、 、控制。 A、分工 B、纪律 C、报酬; D、协调3. 管理是一项系统工程,要做好精细化管理,需要从 开始,否则就只能头痛医头,脚痛医脚,要着眼与企业资源利用的最大化。 A、管理系统; B、优化系统; C、优化理念; D、优化运营制度4. 合理的叫训练,不合理的叫 。A、历炼 B、锻炼 C、磨练 D、训练 E、折腾5、在引进新管理体系的时候,要先 、后 、再 。A、僵化 B、优化 C、计划 D、固化 E、分析 F、实施6. 是企业管理的底线A、规则 B、客户服务 C、制度 D、效益7. 在管理中,人情味太浓,人们在处理问题的时候,是以 、 、 的顺序来考量,而不是以法、理、情的顺序来对待。A、理 B、情 C、法 8. 青岛钢铁集团董事长王玉科讲过: 是管理的第一要义。管理的 就是对职工最大的有情,管理的 就是对职工最大的伤害。A、严格 B、松懈 C、无情 D、有义 E、有情 F、无义9. 建立组织系统必须遵守的原理,按优先度排列为: 。A.理念、技术、制度 B.理念、制度、技术 C.制度、理念、技术 D.技术、理念、制度10. 就操作层面来讲,管理是一个很简单的事,给 让员工不断地训练考虑到形成相应的习惯.A、规则 B、方法 C、要求 D、监督 11. 精细化管理时代已经到来,细节决定着未来企业的 A、竞争成败 B、管理理念 C、经营模式 D、发展方向 12. 建立规则意识是形成员工 的基础手段。A、工作能力 B、自觉意识 C、职业素质 D、良好心态13. 意味着精细化做得到位。A、加强管理 B、流程精细 C、遵守规则 D注重细节14. 管理源于 , 源于 A、素质 B、精细 C、细节 D、训练15. 规则制定后必须增加两个方面的内容,即规则实施细则和实施 细则A、实行 B、检查 C、后续
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