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差异化营销与营销创新策略 青春康源商学院 老岱 何谓营销(Marketing)? Marketing,原意:动态市场,1905年,美国宾西马尼亚大学率先提出 营销又可以细分为:营销策划、营销管理 营销策划:是有非常之策,方有非常之功 营销管理:万物皆有其理,管中可窥其奥 赢得对手的最佳路径就是营销!——老岱 谢谢 大家! 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 广告轰炸 “伪营销” 降价促销 推销手法 点子大王 夸大宣传 人海战术 销售部门 功能 经济 为客户创造真正的价值 心理 MARKETING 客户价值 任何企业都有两个也只有两个基本功能:营销和创新 营销是一项既突出又特别的企业功能,企业销售产品或服务,这使得它 不同于其他任何人类组织,如教会、军队、学校和国家。任何以销售产品或 服务为己任的组织就是企业,任何不从事或偶尔从事营销工作的组织就不是 企业,因而也不应该像企业一样经营。 ——彼得·德鲁克 《管理实践》 1954 娃哈哈、海尔、阿里巴巴和爱慕的老总在忙什么? 47 企业思维 市场思维 营销思维方式 产品思维 最高明的营销哲学 MORE 时间 市场 YES NO 人有不为也,而后可以有为。 孟子的智慧 史书记载最早的“差异化思维” 一生都在提的六个问题 1、谁是我的客户? 2、客户的偏好如何变化? 3、谁应该是我的客户? 4、谁是我的竞争对手? 5、怎样才能为客户增加价值? 6、如何让客户首先选择我? 117 三种合作关系 传统供应商与 购买方的关系 合作伙伴型 的客户关系 最理想的合作方式 ——镶嵌式客户服务 有一位农夫想给他的小女儿买一匹小马。 在他居住的小城里,共有两匹小马出售,从各方面来看,这两匹小马都一样。 第一个人(关羽)告诉农夫,他的小马售价为5000元,想要就拿走。 第二个人(秦琼)则为他的小马要价7000元。 但是秦琼告诉农夫,在农夫做决定前,他要农夫的女儿可以先试骑一个月。 之后,他除了将小马带到农夫的家以外,还准备了小马一个月吃草所需的费 用,并且派他自己的驯马人,一周一次到农夫家去教他的小女儿如何喂养及照 顾小马。并告诉农夫,小马十分温和,最好让农夫的小女儿每天都骑小马,让 他们相互熟悉。 最后他说,在第30天结束时,他会来到农夫家,要么将小马取回,将马房清扫 干净;或是他们付7000元,将小马留下。 请问,农夫会向哪位卖主买小马送给女儿呢? 秦琼卖马 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 * *

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