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执行重在位( 学员
陈 浩(2006年中国十大培训师) 践智商学院首席管理专家 国际职业培训师行业协会 特约理事 国家中小企业银行培训工程 培训师 2005年 山西省优秀企业家 2006年 中国十大培训师 2007年 5星级高级国际职业培训师 企业员工素质提升训练专家 实战型管理培训教练 畅销书《工作就意味着责任》 作者 工作就意味着责任 2007年首批8位5星级高级国际职业培训师 课程目的 执行力提升的关键在到位 理解到位的真实含义 掌握到位的有效举措 沟通为执行力让步 课程模板 执行力之我见 执行的关键是到位 执行力提升的解决之道 模块 :1 执行之我见 一、总裁烦恼和经理人身上的大山看执行 二、中国企业员工目前的状况和企业家眼里的执行 三、决定企业成败的关键 四、执行之我见 一、总裁烦恼和经理人身上的大山看执行 二、中国企业员工目前的状况和企业家眼里的执行 当前企业的现实 3、企业家眼里的执行 认为企业的生存的关键是执行 2、执行重在到位是关键 四、执行之我见 1、什么叫执行? 3、执行五要素带来的启示 4、面对执行,经理人要有效“定”位 模块 :2 执行的关键是到位 一、执行靠的是落实到位 1、到位的标准是什么? 小帖士:企业管理规范的六要素: 2、执行到位的四个有效步骤 卖当劳是如何保证高质量的服务的? 3、执行到位的具体体现是: 卖当劳是如何保证高质量的服务的? 卖当劳建立一整套严密的质量检查体系 卖当劳是如何保证高质量的服务的? 卖当劳工作检查表有五种: 二、做了、做对了、做好了三者的区别 做了不到位,等于没有做 做了不到位,还不如不去做 做对了,是认真的结果 做好了,是用心的结果 做的有效,才是到位的结果 做事的三种态度带来的启发案例分析 做完、做对、做好带来的启示 工作中的三种现象看工作态度: 做完 只有时间,没有质量 应付打工心态 做对 按流程进度完成 视工作为职业 做好 比预期的好而多 视工作为事业 工作态度决定做事结果 用腿工作 VS 做完 听话 用脑工作 VS 做对 认真 用心工作 VS 做好 用心 三、管理者和执行者之定位 1、管理者在执行到位中的角色认知 管理是盯出来的 员工只做你所检查的,不做你所期望的 管理者要做的事情: 1、每天要专门拿出一点时间检查工作。 2、先思考你要检查的重点,在去检查 3、要有选择地检查 4、要多问问题,发现错误要重新检查 2、执行者在执行到位中的角色认知 技能是练出来的 办法是想出来的 潜力是逼出来的 找借口是能力欠缺的表现 四、管理和领导之作用1、管理诠释所谓管理,就是让企业或机构,成为平凡人做出不平凡事的地方。 管理等于“管”加“理”. 诠释: 管理四层面分析 2、领导诠释: 领导是个体影响一群个体实现共同目标的一个过程。 领导的特质包括 3领导与管理 模块 :3 执行力提升的解决之道 2、把服从训练成习惯 从执行力差的8大原因,看把服从训练成习惯的重要性 把服从训练成习惯 上级的命令必须服从 关于执行到位回顾 * 当今的市场竞争,就如一场世界自行车大赛,在自行大赛中,中国的赛手,中国企业家,总经理们就象骑着一辆泄了气、而坐鞍子底下减震弹簧的自行车。 * 企业文化就象空气一样,无处不在, * 专业管理人员的工作并不是去喜欢人。它也不是改造人。 它是让人们把精力投人工作。当管理人员考虑是否让某些人来完 成特定工作,或者是否同意他们以某种方式来完成特定工作时, 唯一的决定因素就是他们的工作绩效。 ——彼德 · 杜拉克 * 看得见的工具和技术,是一门科学;科学是能够复制的, 一门艺术、艺术则是不能够复制的。 重视计划、预算、侧重于微观,强调计划的合理性和风险的排除; 重视经营方向的确定,侧重于宏观,在制定战略方针时主要决定于领导人的价值观念、前瞻性和敢于冒风险的程度。 一种基于现实条件的程序化的控制工作。 一种变革的力量,通过领导人对未来的瞻望和预测,引导组织去进行变革; 对象主要是流程、技术和规则。 对象是人 具有操作性,具有局部性,侧重于战术 具有超脱性,具有全局性,侧重于战略 管 理 领 导 1、 建立三个机制 执行力差的8大原因: 缺乏高效团队的企业文化,无凝聚力。 无针对性,没有明确的执行标准或制度不合理。
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