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浅析如何在企业思想政治工作中更加注重人文关怀与心理疏导 　　摘 要:文章论述了企业思想政治工作中注重人文关怀和心理疏导的必要性,提出了企业思想政治工作中进行人文关怀和心理疏导的具体方法和措施。 　　关键词:企业 思想政治工作 人文关怀 心理疏导 重要性 方法措施 　　中图分类号:F270文献标识码:A 　　文章编号:1004-4914(2010)03-279-02 　　 　　随着市场经济和国有企业改革的不断深化,企业职工的工作和生活节奏也明显加快,竞争的日趋激烈,导致职工的思想压力和心理负荷大幅度增加,由此引发的不稳定因素也日益突出。如何做好职工的思想政治工作,确保职工队伍的稳定是企业当前所面临的重要课题之一。笔者认为,按照胡锦涛总书记在十七大报告中提出的:“加强和改进思想政治工作,要注重人文关怀和心理疏导,用正确方式处理人际关系”的要求,针对性地做好职工思想工作,对于构建和谐企业具有十分重要的指导意义。 　　一、新时期企业思想政治工作中注重人文关怀与心理疏导的必要性 　　人文关怀,顾名思义就是对人的关怀。“人文”是一个内涵极其丰富的概念,它强调的是人的价值、人的尊严、人的独立人格、人的个性、人的生存生活及其意义、人的理想命运等精神层面的问题。“心理疏导”指的是遵循人的心理活动规律,通过解释、说明、沟通等方式,疏通人们的心理障碍。在市场经济高速发展的今天,各种利益格局分化调整、竞争日益加剧,人们承受着空前沉重的生活和工作压力,各种心理问题凸现。如果仍然沿用以理论灌输为主导的老一套思想政治工作路子,势必影响到思想政治工作的成效,使得事倍功半甚至无功而返。反之,如果在日常思想政治工作中注入人文关怀和心理疏导,探索实施人性化的思想政治工作路子,不仅有利于及时有效地解决各种思想问题,而且有利于加强和改进企业思想政治工作、促进企业和谐发展。 　　1.注重人文关怀与心理疏导是当前企业职工心理健康的需要。从宏观上讲,由于改革开放引起了深刻的社会变革,新生事物和思想观念层出不穷,社会分配机制重新洗牌,社会多元化的价值取向对企业职工固有的社会心理形成了巨大的冲击,从而造成了思想上的波动。由于职工在职级差别、职称差别、岗位差别上更加明显,使企业职工的思想状况更加复杂多变,产生多种不良的心理倾向,有委屈心理、有矛盾心理、有攀比心理,还会产生利己主义、拈轻怕重、进取心不强的现象。这些心理问题给思想政治工作带来了严峻的考验。因此,加强和改进企业思想政治工作要更加注重加强人文关怀和心理疏导,缓解职工的心理压力、促进职工的心理健康、实现职工的心理和谐;引导职工正确对待自己、他人和社会,正确对待困难、挫折和荣誉;促进企业团结稳定、和谐发展。 　　2.注重人文关怀与心理疏导是当前思想政治工作创新的需要。当前企业的思想政治工作中还存在着很多问题:将思想政治工作看成是企业的政治宣传手段,过于强调和要求个人服从于大局,对个体的需求和心理感受未能给予关注;思想政治工作“重形式、轻内容,重布置、轻落实”,成效不高;有的思想政治工作者对目前出现的新情况新问题缺乏细致地研究,教育手段单调、方法单一、教育方式缺乏人情味和亲和力;更有甚者惯于把问题症结归结于职工的思想素质、政治觉悟或道德品质问题,从而错误地选择切入点,其结果往往是不但不能有效地解决问题,反而给受教育人带来新的心理伤害。这些问题的解决,要求思想政治工作要在方式、方法上不断创新,在科学发展观以人为本的核心指导下有所作为。而注重人文关怀与心理疏导,可以从根本上解决思想政治工作中出现的上述问题。注重人文关怀和心理疏导,是思想政治工作由“说服教育型”向“理解沟通型”转变的具体体现。人文关怀是关心、爱护、尊重人;心理疏导则通过对人们进行一定的心理调适,使其不良情绪得到宣泄,心理压力得到缓解。二者相辅相成,都是从关心人、理解人的角度出发,充分考虑人的内在需求,努力实现企业价值与职工的个人价值的统一,体现了思想政治工作以人为本的价值取向,易于让受教育者接受和认可,提高思想政治工作的实效性。 　　二、注重人文关怀与心理疏导,做好新时期企业思想政治工作 　　胡锦涛同志指出,思想政治工作必须坚持以人为本,既要坚持教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人,又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人。对新时期思想政治工作的内容作出了精辟的概括,对在思想政治工作中如何加强人文关怀与心理疏导提出了指导性的意见,企业思想政治工作者要在企业中真正做好人文关怀和心理疏导,促进企业思想政治工作取得成效。 　　1.做好人文关怀与心理疏导,要切实关注职工的心理需求。著名的马斯洛需求理论将人的需求由低层次向高层次依次分成了生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,每一层次的需求在没有得到满足之前,会成为推动人们进行追求行为的强大动力,当一种需求得到相