乔家大院市场营销6.pptVIP

市场营销乔家大院案例分析 乔家大院 电视剧《乔家大院》作为2006年的开春大戏，它的热播引起了全国的“乔家大院热”，许多游客慕名而来，想看看晋商乔家的发祥地。一部《乔家大院》使得乔家大院旅游由淡转旺，游客倍增，门票大涨，甚至迎来了该地的旅游高峰。旅游业与影视文化业的完美结合，创造了更多的机遇。 影视是一段奇妙的心灵旅游，而情景游可以让人们产生一种身临其境的难体验，为风景注入人文情感和难以忘怀的记忆，增加景点的吸引力。 体现了什么营销观念 市场营销观念大致顺序经历了生产观念、产品观念、销售观念、市场营销观念和社会营销观念五个阶段。 《乔家大院》热播，让更多人知道乔家大院，游客不断增加，这种与影视结合起来做旅游宣传的手段体现了体验营销，让游客身灵其境，体现了市场营销观念，市场营销观念是一种以消费者的需求为中心的经营思想。它认为企业的一切活动都应以消费者中心，满足消费者的需求是企业的责任。营销观念是一种“以需定产，以需定销”的观念，重点在“营”，强调“谋划”“策划”。在乔家大院，游客从被动的参观者变为主动的参与者，联系到电视剧，有一种情景代入感，从而获得旅游体验的极大满足。 市场营销概念：是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。 旅游市场营销： 定义一：指旅游产品或旅游服务的生产商在识别旅游者需求的基础上，通过确定其所能提供的目标市场并设计适当的旅游产品、服务和项目，以满足这些市场需求的过程。 定义二：通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向，协调各种旅游经济活动，从而实现提供有效产品和服务，使游客满意，使企业获利的经济和社会目标。 两者区别 市场营销：是一种管理向导，这里的市场指的是商品交换的场所，等于人口＋购买力＋购买欲望，它着眼于顾客，承认顾客的价值，它是一个过程，是一门经营哲学。 旅游市场营销： 1、提供的产品是一种服务 2、游客可以参与到旅游产品的过程中 3、产品质量难以控制 4、时间因素非常重要 5、产品的分销渠道与有形产品不同 6、旅游市场是由旅游消费者、购买力、出游愿望和出游机会组成的。 影视和媒体宣传，打造文化主题 西祁县民俗博物馆馆长王正前， 拍摄一部讲述晋商特别是以乔家创业为主的电视剧的打算，来宣传乔家大院。吸引乔家大院被众多媒体的注意，这部几乎是为乔家大院量身定做的电视剧，自开播之日起收视走势一路上扬，稳坐全国收视冠军的宝座，影视《乔家大院》无疑可以吸引更多的眼球和注意力，眼球和注意力本身毫无疑问可以为现实中的大院带来财。 正是利用了对乔家大院的定义和分析，制定策划出新的营销方案，打造文化旅游主题，利用市场营销观念，为乔家大院进行包装。这个过程体现了市场营销。 王正前这样解释他的电视剧、小说和大院三维一体的营销思路，在他看来，文化营销对于乔家大院来说是一张真正有震撼力的名片。乔家大院不仅仅只是电影场景和道具。其实大院本身就是历史的一部分，而这部分历史文化的挖掘才是大院魅力的核心和灵魂。 旅游文化体验经济：在雷同中寻求差异化 从整个市场形势上来讲，旅游产品无差别的选择正在转变为个性化的选择，游客的消费理念也正在从被动的观光游览需求提升道主动的休闲娱乐需求，营销理念的创新和适度求活求变是必不可少的。在众多著名的大院中脱颖而出，在游客的需求中找到产品的定位和方向，在乔家大院中有很多历史文化，晋商的创业起点和历史，勾起游客的好奇心，然后凭借各种资源，开发出更多的旅游商品。 在乔家大院，游客从被动的参观者变为主动的参与者，仿佛与环境、建筑、服务人员相融，产生强烈的空间纵深感、时间交错感和情景的戏剧感，不由自主地成为大院中一员，从而获得旅游体验的极大满足 ，提供了一种无形的文化服务，还有让游客参与到了旅游产品当中，身临其境的感受。因为游客的旅游动机促成旅游商品的售出。 谢谢观赏 * * * * * * * * * *