智邦还在公司内设立托儿所.PPT

反思 大刀阔斧的改革还未让产品的市场表现“止跌回升”，组织内部就先乱了。 国外管理专家有一个观点：企业领导在考虑实行变革时，一定要克制，不可往企业里投掷巨石。他们必须鼓励自己的员工采取不断往池塘中扔小圆石的策略。惟如此，所要求的大规模变革才能开展起来，同时又可以确保企业的健康肌体所受到的破坏最少。 旭日升的变革管理失败，给大家留下了太多值得深思的问题。 第二节 组织文化 管理名言 企业文化，是企业的核心；团队精神，是企业文化的核心。 ——张瑞敏 多点沟通，少点抱怨；多点理解，少点争执。 ——牛根生 态度决定一切，细节决定成败。 ——牛根生 海尔：真诚到永远 ——追求卓越的企业文化 以无形盘有形，专吃“休克鱼” 海尔精神：“敬业报国，追求卓越” 海尔作风：“迅速反应，马上行动” 首席文化官CCO（设计师、牧师） “三个零”创造用户忠诚 组织文化实例 海尔文化的画与话（一） 创新性的满足用户需 求的产品才会有市场 不在于拥有多少资源，而在于利用了多少资源 海尔文化的画与话（二） 干好工作，是为企业，也是为自己 看不出问题就是最大的问题。 海尔文化的画与话（三） 什么是不简单？把一件简单的事情成千上万遍地做好，就叫不简单。 在网络经济时代打造企业的竞争力就是要拆掉阻碍企业发展的墙，把企业经营成一条快流动的河。 海尔文化的画与话（三） 唯有创新，手中的资源才能增值。 别让错误的观念遮住抢有价值定单的眼。 文化管理----21世纪管理趋势 组织文化理论，完整地提出了与科学管理不同的管理思 想和管理框架。纠正了科学管理见物不见人的偏向。适应了 人们需要层次的提高，实现了高效率与高士气的良性循环。 精神需要的发展呼唤人文情怀 知识型员工的增加、外部控制的局限需要文化管理 环境的频繁变迁需要企业哲学的导航 虚拟组织、扁平结构、放权管理需要精神的凝聚力 一、 组织文化的概念和特征 1.组织文化的基本概念 组织文化就是一个组织区别于其他同类企业的特色，属于亚文化范畴，具有文化的一切特征，具体地说：组织文化是指组织全体成员共同接受的价值观念、行为准则、团队意识、思维方式、工作作风、心理预期和团体归属感等群体意识的总称。 组织文化从本质上讲是一种具有强大渗透力和深远影响力的精神力量，它通过影响组织成员的价值观念进而对管理产生重大影响。是管理理论发展的重要组成部分 不同国家、不同民族的文化具有很大的差异，优秀的管理者应是优秀的跨文化管理者 2.组织文化的基本特征 组织文化的核心是组织的价值观； 组织文化的中心是以人为主体的人本文化； 组织文化的管理方式是以柔性管理为主； 组织文化的重要任务是增强群体凝聚力。 3.组织文化的基本要素 组织精神； 组织价值观； 组织形象。 是指经过精心培养而逐步形成的并为全体组织成员认同的思想境界、价值取向和主导意识。 是指组织评判事务和指导行为的基本信念、总体观点和选择方针。 是指社会公众和组织成员对组织、组织行为与组织各种活动成果的总体印象和总体评价，反映的是社会公众对组织的承认度，体现了组织的声誉和知名度 。 二、组织文化的结构（层次） 1.迪尔和肯尼迪的观点 认为构成组织文化的要素有五种： ①环境条件 ②价值信仰 ③英雄人物 ④习俗礼仪 ⑤文化网络 2.彼得斯和沃特曼的7S’结构 共同 价值观 Sense 战略 体制 技能 人员 作风 结构 Skill Style Staff Strategy Structure System LOGO 第十章 组织变革与组织文化 Contents 组织文化及其发展 管理组织变革 组织变革的一般规律 第一节 组织变革 管理名言 不变革，就灭亡。 ——福特公司创始人亨利·福特 引例： 世界上寿命最长的鸟 鹰是世界上寿命最长的鸟类，它一生的年龄可达70岁。要活那么长的寿命，它在40岁时必须做出困难却重要的决定。 这时，它的喙变得又长又弯，几乎碰到胸脯；它的爪子开始老化，无法有效地捕捉猎物；它的羽毛长得又浓又厚，翅膀变得十分沉重，使得飞翔十分吃力。此时的鹰只有两种选择：要么等死，要么经过一个十分痛苦的更新过程——150天漫长的蜕变。它必须很努力地飞到山顶，在悬崖上筑巢，并停留在那里，不得飞翔。鹰首先用它的喙击打岩石，直到其完全脱落，然后静静地等待新的喙长出来。鹰会用新长出的喙把爪子上老化