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OpenBOSS系统培训讲义—产品管理 RD SouthQA 谢军 2005.01 课前测试 课前学习文档： 《OpenBilling系统总体设计说明书-产品管理.doc》 《OpenBilling系统详细设计说明书-产品管理.doc》 《OpenBilling系统详细设计说明书-产品管理实现.doc》 《OpenBilling系统详细设计说明书-实时更新.doc》 课前测试内容： 1.资费包继承关系是如何体现的 2.产品管理实时更新起什么作用 产品管理介绍 以前的boss系统，其资费模型是分散的，营业，计费，帐务处理各有各的资费模型。这种分散的结构给资费的统一管理和配置带来了极大的麻烦，并经常造成资费的错配漏配等等。 以前boss系统的资费模型，在灵活性上有很大的限制；在个性化，多元化的资费需求日益增多的情况下，已经不能支持各种新的需求。 产品管理介绍 Openboss产品管理认为，营业，计费和帐务处理的资费是密切相关的。一个客户从营业前台办理入网等各种业务开始，其后续的资费就已经确定了。 产品管理的核心思想是为移动运营商提供一个从营业到计费到帐务管理的完整的资费模型，并提供基于这个资费模型的配置和管理工具。 资费模型说明 产品管理的提出旨在解决过去boss系统在资费管理上的不足，提出了全新的移动业务资费模型。产品管理站在整个Openboss系统的角度设计资费模型，它把营业，计费，帐务处理的资费进行了有机的整合。营业，计费，帐务处理的资费在产品管理中即是一个有机的整体，又是相对独立的组成部分。 资费模型说明 资费模型说明 产品管理的资费模型，是对品牌，计划，服务，产品，促销，资费包，费率，校正，科目等等移动业务相关实体以及这些实体之间相关性的定义和维护。产品管理是从移动业务的角度定义这些实体概念的，这些实体的是产品管理资费模型的核心，很好地解决资费叠加，资费互斥，资费优先级等等复杂的资费需求。 资费模型说明 资费模型说明 品牌 计划的分类，是移动运营商进行宣传的口号或名称，如全球通、神州行、动感地带等等。 服务 由运营商向客户提供的业务功能。产品管理按照服务的特性把服务分成如下三种类型：计费级服务，如GSM，GPRS，SMS等等；程控功能服务，包括所以程控功能相关地服务，如来电显示，语音信息等等；通用服务(标识为0地服务)，用户处理营业和帐务资费的服务。 资费模型说明 计划 即营销计划，是多个服务在资费规则确定后在组成的一个集合。计划是用户定购的基本单位，一个手机客户只能定购一个计划。客户定购了营销计划后就确定了它的基本资费，包括开户，计费，帐务处理各个方面。服务以主产品和促销产品两种形态出现在计划中，一个计划中只能包含一个服务下的一个主产品，但可以包含一个服务下的多个促销产品 。 资费模型说明 产品 产品是服务定价后的实例，是运营商对服务定价后形成的资费规则的集合，是客户向运营商定购的最小单位。产品依赖于服务存在，每个产品都定义在一个特定的服务之上。产品管理中，资费是建立在产品的基础上的，换句话说，只要确定了产品，那它相应的资费也就定了。产品有一个属性，表明它是促销产品还是主产品，促销产品和主产品的区别在于它们在营销计划中所起的资费作用。一般来说，主产品在一个计划的资费中起主导作用；而促销产品在计划中主要是对主产品部分科目资费的替代或叠加 。 资费模型说明 资费模型说明 科目 科目是产品资费的项目，即决定用户定购的产品在使用服务时该产生哪些费用项目。科目分成如下几个大类：营业科目，计费科目，帐务科目，免费资源科目。 计费事件 计费事件是指产品的资费场合，即在什么场合下产品需要资费 。如批价计费事件，帐务累加计费事件，固定费用计算计费事件，帐务优惠计费事件等等。计费事件是各个进程获取产品资费包和校正时需要提供的依据。 资费模型说明 条件 即条件表达式，产品管理中条件表达式的定义适用场合分成如下四类：计费要素，计费促销条件，营业资费要素。 资费包 是产品或促销在某个计费事件下正常资费的各个细项的一个集合，是各个进程进行资费运算的依据。资费包是科目和费率组成的集合。资费包还有个特性，即主产品的资费包可以继承其它主产品的资费包。 资费模型说明 资费模型说明 费率，费率曲线，费率曲线段 费率是资费包中某个科目上费用的具体计算方法。费率往往包含一条费率曲线，费率曲线包含一个或多个费率曲线段组成，科目在每个费率曲线段上的费用是不一样的。费率曲线的典型例子是越打越便宜套餐，这种套餐下语音通话的资费随着通话时长变化，这就是一条费率曲线。 资费模型说明 校正定义，校正费率，校正费率曲线段 校正定义和资费包一样，作为产品在某个计费事件下的资费实现；一个产品在某个