第8篇 指挥 24+6.pptVIP

第7章 指 挥;指挥行为和目标之间存在着间接性的关系。制定和规划目标者本人并不是目标的实现者，他是用人和调动下属的积极性使目标得以实现的。 西蒙说：“长官”是决策者，而真正“开枪打仗’的则是士兵。没有士兵，“长官”的决策便无从实现。指挥活动集中体现为以如何用人为核心的艺术化过程。 指挥者用人的艺术主要有：合理选择，知人善任；扬长避短、宽容待人；合理使用，积极培养；用人要正、激励人才。;三、指挥系统 指挥系统，是指一定组织系统内由纵向联系的各级指挥员及其参谋机构（或人员）组成的权利体系。包括以下内容： 1、层次性 2、实行首长负责制 3、设参谋机构 4、附设通信设备 ;四、指挥的原则 1、权威原则 2、统一原则 3、首长负责制原则 4、坚定果断原则 ; 权威原则的解释：;（1）.职权 职权影响力实质是指社会或一个组织赋予某些人一定的职务、地位、权力等，使之具有支配下属的影响力。这种影响力与特定的个人无关，只与职务发生联系。 职权的构成 ①法定权：组织授予领导者一定的职位，使其占 据权势地位或支配地位，可以对下属发号施令。 ②强制权：用惩罚的措施迫使他人服从的力量。 ③奖赏权：决定提供或取消奖励、报酬的权力。 ;（2）.非职权 非职权影响力不是外界附加的，它产生于个人的自身因素，与职位没有关系。 非职权的构成 ①专长权,指由个人的特殊技能或某些专业知识而产生的权力。 ②感召权,是与个人品质、魅力、经历、背景等相关的权力。 ;如表所示——五种权力的来源　　　　　　　;现代管理中指挥的权威原则要求管理者不仅重视职权影响力，还要重视非职权影响力。 只有非职位权力和职位权力实现有机的结合，才能使管理者释放出一种积极的力量。 如果缺乏非职位权力的支撑与弥补，管理者很可能会把职权视为是惩罚、报复、打击和显示自身优越性的资本，这样必然使管理者在行使权力时，不能产生一种积极力量。;注意：★不能越级指挥;★不能越级报告;第二节 指挥的方式;非正式组织的特征 （1）具有牢固的??情纽带。 （2）形式灵活、稳定性弱、覆盖面广。 （3）信息沟通渠道多、传播快。 （4）具有自然形成的核心人物。 （5）行为方式情绪化。 ;;非正式组织的积极作用;非正式组织的消极作用; 三、对非正式组织的引导方式; 第四节 授权 （一）职权与授权 1、职权 组织中赋予某一管理职位的做出决策、发布命令、进行奖惩的权力。职权与组织内的一定职位相关，是依附于职位而不是依附于具体人的，所以通常也被称作制度权或法定权。 职权的性质： （1）职位不同，权力不同 （2）有明确的权力范围 （3）职权与职位占有者无关;2、授权 人的精力是有限的，因此管理者不可能亲自决定或监控所有的工作，必须要将一部分权力授予下级。 真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后却成不了优秀的领导人。 领导者的成功授权是成就事业的“分身术”，在领导实践中具有十分重要的意义。 ;所谓授权，就是领导者将自己职权范围内的一定权力给予自己的直接下属，并加以协调、控制、激励、检查、督促、评价，使被授权的组织或个人在已明确的职权范围内，充分发挥各自的积极性、主动性和创造性。 （1）有利于领导者集中精力做更重要的事情 （2）有利于激发下属的积极性 （3）有利于发挥下属的专长，弥补领导者的不足 （4）有利于培养造就干部;二、授权的原则：;（1）充分授权? ?充分授权是指领导在进行授权时，允许下属决定行动方案并自行创造所需条件，给予其充分的自主权，以有利于充分地调动下属的积极性、主动性、创造性。 （2）不充分授权? ?这是一种相对保守的授权方式，在此情况下，由下级提出解决问题的方案并对领导进行汇报，上级同意后才能开始执行，而且在执行的过程中，下级必须保持对上级的紧密联系，随时让其了解情况和知道结果。这种授权方式可以十领导掌握细致的情况，避免下属工作发生偏差，但是精力消耗大，下属在此情况下的主动性、创造性不高。;（3）弹性授权? ? 弹性授权是指动态授权，在执行一项任务的不同阶段，采取不同的授权方式。对于复杂的任务，或者下属能力、水平无法把握时，适宜采用这种方式。弹性授权机动灵活，能根据实际情况的变化随时做出调整，避免因为授权不当带来的差错。 （4）制约授权? ?制约授权是指把某项任务的职权分别授予给两个或者多个子系统，是系统之间产生相互制