业务流程审批系统技术标书精品.doc

通号集团业务流程审批系统技术标书 2014.6  1 概述 6 2 供应商系统建设方案 6 2.1 供应商背景概述 6 2.2 系统建设目标 7 2.3 系统建设原则 7 3 系统总体设计方案 8 3.1 系统总体架构 8 3.2 基础网络服务 9 3.2.1 网络拓扑结构 9 3.3 业务系统 9 3.4 平台及服务 10 3.4.1 K2工作流平台 10 3.4.2 主数据管理及统一认证 32 3.4.3 统一权限管理 33 3.5 业务应用流程 34 3.6 决策与协同 36 3.7 信息安全及内控体系 36 3.7.1 安全认证 36 3.7.2 权限控制 39 3.8 运维及运营管理体系 39 4 硬件需求方案 41 5 软件许可设计 43 6 财务报销系统设计建议 43 6.1 财务控制的逻辑结构 43 6.2 预算控制关键功能点说明 43 6.3 财务申请关键功能点说明 45 7 系统实施方法论 52 7.1 阶段一：用户调查 52 7.2 阶段二：需求调研 53 7.3 阶段三：方案设计 54 7.4 阶段四：需求分析 54 7.5 阶段五：系统设计 56 7.6 阶段六：建设实施 57 7.7 阶段七：系统测试 58 7.8 阶段八：维护支持 59 8 项目管理 61 8.1 项目组构成 61 8.1.1 组织机构 61 8.1.2 角色分工 61 8.2 项目风险管理 62 8.2.1 风险管理的组成 62 8.2.2 风险所在及对策 63 8.3 质量保证方式 65 8.3.1 项目质量控制的一般方法 65 8.3.2 项目质量控制的具体措施 66 9 项目验收标准 66 10 培训服务 67 10.1 培训方式 67 10.2 培训内容 68 11 售后服务 68 11.1 运维管理体系 69 11.2 运维流程 69 11.3 免费售后服务 70 11.3.1 免费售后服务期 70 11.3.2 售后服务内容 70 11.4 用户方的责任 71 12 案例介绍 72 12.1 案例一：中国广东核电 72 12.1.1 客户信息 72 12.1.2 项目背景 72 12.1.3 业务需求 73 12.1.4 实施情况 73 12.1.5 整体设计 74 12.1.6 业务平台逻辑架构 75 12.1.7 工作流平台物理架构 76 12.1.8 工作流平台主要功能 76 12.1.9 系统部分截图 76 12.1.10 客户收益 79 12.2 案例二：中粮集团 79 12.2.1 客户信息 79 12.2.2 项目需求 80 12.2.3 流程系统物理架构 80 12.2.4 集团实施流程 81 12.2.5 系统部分实现截图 81 12.2.6 系统实施带来的收益 84 12.2.7 流程发展 84 12.3 案例三：万科集团 85 12.3.1 客户信息 85 12.3.2 项目背景 86 12.3.3 系统部署架构 86 12.3.4 与其他系统集成 87 12.3.5 K2应用方式 87 12.3.6 系统部分实现截图 87 12.3.7 系统实施带来的收益 90 12.4 案例四：日月光集团 91 12.4.1 客户信息 91 12.4.2 项目建设目标 91 12.4.3 系统部署架构 92 12.4.4 系统价值 92 12.4.5 系统部分实现截图 95 12.5 案例五：上汽集团 96 12.5.1 客户信息 96 12.5.2 客户面对的问题和挑战 97 12.5.3 系统架构设计 98 12.5.4 系统部署架构 98 12.5.5 关键业务场景与功能 98 12.5.6 亮点功能 99 12.5.7 系统部分实现截图 99 12.5.8 系统实施带来的效益 102 13 附录：需求点对点理解与应答 102 13.1 流程设计 102 13.1.1 可视化业务流程设计 102 13.1.2 可视的组织机构与角色建模 103 13.2 表单设计 104 13.2.1 可视化的表单设计 104 13.2.2 表单美化设计 104 13.3 流程管理 105 13.3.1 流程定义管理 105 13.3.2 流程实例管理 105 13.3.3 流程异常处理 105 13.4 流程监控与管理 106 13.5 统计报表 106 13.6 其他平台要求 107 13.6.1 系统接口 107 13.6.2 移动终端 107 13.6.3 流程模拟仿真 108 13.6.4 平台多租户功能 108 13.6.5 系统运行支持 108 13.7 平台非功能需求 108  概述 系统建设方案 公司名称：上海斯歌信息技术有限公司 公司背景 全球5大洲都设有分支公司，总部位于美国雷