运营管理系统操作实务6.pptVIP

* 运营管理系统操作实务 (讨论稿) 二0一0年 运营管理体系的概念 运营管理是一个管理系统，在这个系统中，总经理、各高层、部门责任人全部参与进来，总经理、各高层、部门责任人通过沟通的方式，将企业的战略、各高层管理者的职责、管理的方式和手段以及部门责任人的工作目标等管理的基本内容确定下来，在持续不断沟通的前提下，高层帮助部门责任人清除工作过程中的障碍，提供必要的支持、指导和帮助，与部门责任人一起共同完成工作目标，从而实现组织的远景规划和战略目标。 运营监控管理的目的 通过运营监控管理，将企业管理落到实处，对各项任务指标进行督促和检查，从而有效提高管理者的管理技能和水平，强化各级管理者的工作能力； 通过运营监控管理，将企业的目标和各级管理者的个人目标联系起来，增强各级管理者对企业的认同感和归属感，使各级管理者形成对职业和业绩的责任感，从而有效地调动各级管理者工作积极性，激励各级管理者接受挑战性的工作，取得更好的工作业绩； 通过运营监控管理，明确企业对于各级管理者的期望，加强上下级之间的相互理解和信任，促使上级关注下级的工作行为和工作业绩，从而促进各级管理者成长； 通过运营监控管理，为企业整体人力资源开发指明方向，为企业实施薪酬、福利、晋升、培训等激励政策提供依据，从而全面促进企业人力资源管理的提升 提升运营监控管理在企业的重要性，强化运营监控管理与各层级的关系，同时整合