买瓷砖常见十三个投诉问题,可以破啦快来看.docxVIP

HYPERLINK 买瓷砖常见的十三个投诉问题，可以破啦！快来看！ 《买瓷砖常见的十三个投诉问题，可以破啦！快来看！》是由纳路特混凝土密封固化剂，密封固化剂，水泥地面硬化剂，混凝土固化剂，环氧地坪漆编辑整理的。 据国家工商总局发布的2016年度全国消费维权情况显示，房屋及家装建材类投诉大幅增长，瓷砖已经成为建材装修类投诉的三大热点产品之一，那么终端市场消费者对于瓷砖产品经常会出现哪些投诉? 纳路特旗下的混凝土密封固化剂抛光混凝土产品金钻磨石、筑硅磨石、抛光混凝土地面、苏珀诺墙面系列、苏珀纳幕墙系列等，具有无（无TVOC、无缝）、抗（抗压、抗渗）、防（防尘、防滑、防水）、耐（耐腐蚀、耐摩擦、耐刮伤）的特点，适合家居装修装饰。这些产品整体无缝，现场浇制，无缝即无微生物滋生，还可放出负氧离子。 ? 一、买瓷砖常见的十三个投诉问题及分析 案例一 据长沙某地产公司负责物业巡检工作的李先生报料，该地产公司大量楼盘外墙、内墙瓷砖出现脱落。李先生反映，外墙砖脱落若是在低层搭个梯子就能解决，但是对于高层就要搭脚手架，把砖吊上去再施贴。“因为是高楼作业，又不是系统性工程，只是零散修补，没有人愿意接这活。”李先生说，普通的瓷砖铺贴200元一天就够了，可是高楼铺贴，600元一天也找不到人。 导致瓷砖脱落的原因在于： 1、粘结不牢固 目前在瓷砖市场上，砖越做越大，家装上常规上墙尺寸为300×600(mm)，大板也有上墙做背景墙。大的瓷砖容易下垂，在施工时，接触墙面面积过大，难于压平排空气，容易导致瓷砖空鼓或脱落。 传统的瓷砖上墙，一般使用水泥和沙子现场混合作为粘接剂，按照技术要求，水泥和沙子应为1:2-1:2.5，利用水泥水化反应产生的虹吸现象将瓷砖黏住。因此，其适合于吸水率高的釉面砖。目前，中低端装修中还在普遍使用这种方式铺贴瓷砖。 采用以上办法进行粘贴，如果沙子质量不好，水泥和沙子的配比没有调适好就会降低粘贴的强度，或施工单位缺乏经验，甚至想偷工减料，也会存在空鼓或脱落的风险。 随着瓷砖胶在出现，只要加水调和就可以直接上墙。而瓷砖胶因其粘贴强度和单位使用面积等高低不同而分成了普通的瓷砖胶和高端的瓷砖胶。 2、瓷砖吸水率过低 表面光滑，吸水率过低的瓷砖粘贴起来比较困难。当然采用现在市面上好的瓷砖胶产品也可以解决这一问题，但是往往许多人并不知道这个原理，或者用了质量较差的瓷砖胶，或施工不到位，而导致瓷砖空鼓或脱落。 3、瓷砖勾缝质量差 在以前的瓷砖勾缝中，很多装修队伍都用白水泥勾缝，白水泥稳定性能不强，时间长了会出现漏缝，有些在潮湿的天气还会出现变色，或长毛。瓷砖勾缝处开裂后水会渗入，如果是从外墙渗入，冬天热胀冷缩，容易导致瓷砖的脱落;如果是从室内渗水，瓷砖黏贴剂则会大大降低黏贴性导致瓷砖脱落。 4、无缝铺贴导致脱落 无缝本来就是违背瓷砖热胀冷缩的原理的，如果为了美观而采取了无缝铺贴，热胀冷缩下瓷砖之间产生挤压而导致瓷砖脱落。 案例二 昆明市五华区金泰国际业主李云峰表示，2016年8月，他和品秀装饰公司签订了包工不包料的房屋装修合同，今年做装修验收时他发现铺贴好的瓷砖都出现了不同程度的空鼓和不平整现象。因此找贴砖师父了解情况，师父说是砖的问题。而去到购买瓷砖的店面，经销商却又说是铺贴问题。这一来一回，期间还把瓷砖翘起来重新返工了，然而，空鼓和不平整的问题还是没能解决，随之还出现了瓷砖翘坏，同款瓷砖同批次库存无货，新的批次又和原先购买的砖出现色差等其他问题。 在这则历时将近半年的案例中，消费者遇到的问题是： 1、空鼓 出现瓷砖空鼓更多是由于铺贴不当造成的，出现的原因主要有三点： 一是留缝太窄，比如地砖，每片瓷砖之间或瓷砖与墙壁之间预留的伸缩缝隙太小，当室温发生变化时，地板、水泥层和瓷砖都会出现热胀冷缩的现象。缝隙太窄，就容易让瓷砖拱起。这种情况在北方地区容易出现，而南方因湿度较大，温差较小，不容易出现。 ? 二是铺地砖时没有按正确的比例混配水泥与黄沙。如果水泥标号低，黄沙放得多，时间一长，下层的水泥就无法黏合住地砖，造成地砖上翘。 三是由于粘结材料不充实、砖块浸泡不透及基层处理不净引起的。 除此之外，如果原水泥地面没有打毛就直接铺瓷砖，也容易出现瓷砖空鼓。 2、不平整 有些瓷砖刚烧出来十分平整，但经过一段时间后，瓷砖的边角会向上翘，导致瓷砖变弯。 合格的生产厂家会计算并设定好瓷砖自然变形的尺度，使刚烧出来的瓷砖向上略拱，这样经过自然变形的周期后会达到符合规定的平整度;瓷砖的平整度问题不易用肉眼观察到