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1. 购物新大陆
1 在冰岛你如何说“维多利亚秘密”?随着美元在全球范围内与其他货币兑换率不断创低,美国正成为世界的折扣店。
2 今年假日旺季,带给零售商一个意外收获:行李箱。
3 趁美元贬值之机飘洋过海而来的血拼客,不得不买一个更大的行李箱来装战利品。纽约时代华纳购物中心的Tumi店称主要得益于附近酒店的海外游客,销售收入较去年同期上涨三成。在FAO Schwarz店,顾客甚至在柜台旁买大帆布包用来购物。
4 几年来,美国一直为涓涓细流般的购物观光客而苦恼。现在,伴随着美元的新低----假日旺季的全面促销----涓涓细流变成了购物狂潮。
5?客如潮涌,一些零售商因此为外国游客铺上了红地毯。加州Costa Mesa的南岸广场在中央的店铺指引中印上中文,为中国游客提供便利。本月早些时候,在底特律拥有四家购物中心的Taubman Centers开通了穿越国境的“六小时疯狂购物”之旅,满载美酒和店家折扣券的豪华轿车运送着购物者来往于加拿大。
6?海外购物客在大肆采购的同时,也秀出有别于美国消费者的独特消费习性。例如,第五大街Saks店表示,欧洲客钟情于UGG的靴子(大约2004年流行于美国)。而更多的亚洲客人喜欢诸如LV、Gucci等奢华商品,但同时也会关顾按摩和维生素保健品。
7 Josefina和Carolina搭乘冰岛航空从斯德哥尔摩飞到纽约,开始购物之旅。这对介乎21-25岁间的年轻情侣流连于“维多利亚秘店”前。“我们来这里买化妆品和香水,”Carolina说道,而她拖着的硕大行李箱里,已经塞进了八双鞋子(她已经把包装盒都扔了)。维多利亚内衣商尽管在瑞典没有开出门店,但仍每年飞往瑞典做秀。Carolina又说:“这里的香波也很便宜。”
8 11月美元兑欧元创出新低,1欧元兑换1.48美元以上。对于英国人来说,1英镑现在差不多可以换到2美元。加上机票的廉价,欧洲游客说,他们在买衣服和礼物上省下的钱足以弥补旅游开销了。
9? 加拿大人也纷纷驱车南下淘便宜货。今年9月,美钞自1976年以来首次与加元平换,扭转了美国人脑子里北境之外东西更便宜的老思维。(2002年1月一美元能兑换1.6243加元。)周五收盘1美元兑换1.01加元。
10?CGP零售顾问主席Craig Johnson先生说,曾经属上等社会的海外购物游现在已经戏剧性地扩张到各阶层。“现在你能听到的,不仅仅是私立学校出来的那种纯正口音了,”他说,“便宜货也吸引着中低收入的人群。”
11?迈阿密的Dolphin购物商场称,随着日渐增多的购物客,有些时候,他们不得不增加两辆往返于迈阿密国际机场的班车。商场观光主管Lucia Plazas说,德国人、意大利人和其他游客疯狂的购物,行李箱把机场巴士都塞满了,她不得不打电话叫出租来运旅客。“行李箱的数量对司机来说成了挑战。”Plazas女士说道。
12? 今年12月,在明尼苏达州Bloomington市靠近美国商场旁的假日酒店里,171个客房中,超过四分之一被搭乘冰岛航空直接由雷克雅未飞来的购物客住满。酒店销售主管Evie Walter说,他们每人在商场平均开支2500美元。他们开口就问“Victoria’s Secret店在哪里?”。尽管有些人不会说英文,但一个旅游团里多少都有几个能懂点儿英文的----即使没人懂,打手势也能管用。
13? 即便在离加拿大主要城市三小时车程的北达科他州Fargo市,今年也靠着外国购物客发了点横财。West Acres购物中心的一家女鞋店职员们,最近开始到停车场统计车牌或在商场门口统计人流,来记录加拿大游客的数量。
14?商场总经理Rusty Papachek说,感恩节后的那天,每12个游客就有一个来自加拿大。(他说,去年压根就看不到外地人,所以没有统计。)Papachek现在开始在220英里外的Winnipeg市做起了无线电广告。“加拿大购物者在密歇根州购买冰钓渔具和猎鹿装置,也刺激了Auburn Hills市Bass Pro店的销售。”这家店广告经理Doug Phillips说道,“与此前数年少得可怜的加拿大顾客相比,过去几个月,十分之一的顾客来自加拿大。”
15 在纽约,受益于海外游客的激增,Lord & Taylor店12月的销售较去年同期增长25%。两周前,该公司在3600个出租车电视屏幕上做起了广告,将商店的假日橱窗作为旅游景点。
16 纽约五大街Saks旗舰店的改衣柜台注意到,海外游客要求快速改衣、以便他们离开城市前能拿到服装的要求日益增多。总经理Suzanne Johnson为方便这些外国购物客人,变动了商店的指示标志,使其看上去更简单。她说:他们几乎都不明白“成衣柜台”的意思,所以我们改成“改衣柜台”。
17 海外购物者通常避免购买礼物卡,因为他们回
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