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1 基本概念和理论基础_1 .1 基本概念 第一节?? 管理、信息和信息系统 一、管理概念和理论 （一）管理的概念 第一节?? 管理、信息和信息系统 （二）管理学的发展阶段 第一节?? 管理、信息和信息系统 二、数据与信息 （一）数据与信息的含义 数据是事实的反映，是人们用来反映客观世界而记录下来的可以被鉴别的符号。除数值数据外，文字、声音、语言、图形、图像等也是数据。 信息的定义归纳起来有如下几种： 信息是有一定含义的数据，是人们用来描述客观世界的知识。 信息是加工(处理)后的数据，是事物存在或运动状态的表达。 信息是对决策或行为有现实或潜在价值的数据。 第一节?? 管理、信息和信息系统 第一节?? 管理、信息和信息系统 第一节?? 管理、信息和信息系统 第一节?? 管理、信息和信息系统 第一节?? 管理、信息和信息系统 第一节?? 管理、信息和信息系统 3. 系统的一般模型 4. 类型 按其组成可分为自然系统、人造系统和复合系统三大类。 第一节?? 管理、信息和信息系统 5. 系统处理方法 分析(Analysis)：将整个复杂问题分解成一系列子问题，并显示出它们之间的结构—得到一个问题结构图。 综合(Synthesis)：按问题结构图将每个子问题的解综合起来，组成整个问题的一个解决方案。 6.