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- 2018-07-27 发布于浙江
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房地产置问礼仪培训
置业顾问的仪容仪表 在日常销售工作中,无论售楼员是男是女,常会发生如下的情况: 风风火火地走进一位售楼员,头发蓬乱,满头大汗; 一身白色或浅色西装,零星点缀着油污; 白色衬衣的衣领、衣袖上的污渍黑得发亮; 一双皮鞋,满是灰尘; 伸出的手,指甲缝里塞满黑泥; 浑身上下,珠光宝气,令人眼花缭乱; 涂抹过多,使用过分鲜艳颜色的化妆品。 第一印象往往是深刻而长久的,而售楼员留给客户的第一印象把握在自己手中。我们必须从细微着手去建立与客户相处的信心,并主动创造良好的销售氛围。所以,我们要有以下的仪容仪表: 男性 1、服饰 必须保持衣装整齐、干净、无污迹和明显皱褶; 扣好纽扣,结正领带、领结或领花; 西服不宜过长或过短,一般以盖住臀部为宜,不要露出臀部; 衬衫袖口不宜过肥,一般袖口最多到手腕2厘米; 衬衫袖口要露出西服袖口3~5厘米,而且应扣上纽扣; 西服扣子一般是两个,但只需要扣上面一个(如是三个则只需扣中间一个,四个则需扣上面三个); 穿西服时应穿皮鞋; 西装上衣的口袋原则上不应装东西,上衣领子不要乱别徽章,装饰以少为宜; 衣袋中不多装物品; 皮鞋要保持干净、光亮; 领带夹的正确位置是在6颗扣衬衫从上朝下数第4颗扣的地方,不要有意把领带暴露在他人视野之内。 2、头发 头发要常修剪,发脚长度以保持不盖耳
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