员工基础质绩效意识.doc

学习目标 提到绩效，人们往往会想到如今越来越受企业界和管理界重视的员工绩效考核。这样的考核是企业为了衡量员工的工作成绩与贡献大小而进行的，它的侧重点在于客观地衡量，给出一个确切的水平或状态等，在这个过程中，员工更多地是作为一个被衡量的对象，因而无法真正从主观上激发员工的兴趣和热情，达到提高员工绩效的目的。 那么，有没有这样一种方法，能让员工自己主动地去改善自己的工作方法，努力提高工作绩效呢？现在，我们可以告诉你，这种方法已经出现了！它就是您手中现在翻开的这本精美的学习方案。 在本书当中，我们给出的是一个全新的视角，从员工本身出发，而不是从企业管理出发，从提高员工的主观意识和能动性出发，而不是从衡量数字出发。帮助员工真正意识到绩效的重要性，让员工学会进行自我绩效管理，从而从根本上提高员工的工作绩效，这是我们在本书中重点关注和探索的问题。通过本书的学习，你将达到以下目标： 深刻认识绩效难以提高的主要原因； 全面了解绩效意识及管理的发展历程； 掌握自我绩效管理的一整套系统方法； 掌握绩效开发的几种有效工具。 目录 谁拽住了绩效的后腿？ 1.1 测测你自己 1.2 绩效就是照章办事？ 1.3 看菜吃饭，看钱干活？ 1.4 绩效是根催命绳？ 众眼看绩效 2.1 投入与产出 2.2 与目标有关的行为才是绩效！ 2.3 要“绩”还要“效”！ 绩效管理 3.1 绩效评估——你准备好了吗？ ◆ 良好的绩效评估意味着什么？ 正确对待评估的态度 你该为评估准备些什么？ 抓住关键环节——面谈 3.2 个人绩效管理 不只是钞票——确立个人绩效目标 出卖自己——签定个人绩效合约 量体裁衣——制定个人行动计划 不要做满八小时——评估个人每日绩效 你要的是西瓜——追求“高境界”的绩效 绩效开发 4.1 绩效金三角 4.2 制定和实施必要的培训计划 4.3 实施有针对性的激励 4.4 创造良好的工作环境 4.5 提高绩效的“另类工作法” 第一章 谁拽住了绩效的后腿？ 被人拽住后腿的感觉是什么样的感觉？ 你尝试过吗？ 你经历过吗？ 或者，你也曾经拽过别人的后腿？ 绩效不佳，当然是有原因的。 原因究竟何在？ 是你自己的，还是别人影响你的呢？ 在本书的第一章中，我们将这种被拽住后腿的感觉予以真实再现，并将和你一起来分析具体原因，找出具体的解决办法。学完本章之后，你完全可以大声宣布： 1.1 测测你自己 现代社会，“时间就是金钱，效率就是生命”早已不是什么新鲜观念，把效率意识定义为现代职业人职业素质的第一内容，相信也没有太多人反对。 然而，我们经常可以看到，许多企业大谈绩效，大抓绩效，大考绩效，但最终的结果却是，员工的绩效并没有因此而提高，企业也并没有因此而获得更大的发展，可以说，这一切活动本身就是一个最没有绩效的过程。 当然，造成这种结果的原因是很多的，但最基础也是最根本的问题却往往存在于人们的心中，那就是，你有没有绩效意识？确切地说，你有没有认识到绩效的重要性？你有没有在工作中有意识地采取一些方法来提高你的绩效？ ■ 你是一个有绩效意识的职业人士吗？ 下面的20道测试题将帮助你弄清楚这个问题。我们提供了五个不同的答案供你选择，在题后我们为你准备了一个非常简便的评分表格，你只要在最符合自己实际情况的答案下划钩就行了。值得注意的是，请一定对自己抱着客观和真实的态度来做这个测试。 A 太好了，这完全符合我的情况。 B 不错，大部分的时候我都是这样的。 C 还过得去吧，是与不是的情况我大概都占了一半。 D 老实说，我知道这些都很对，可是目前我还只能偶尔做到。 E 什么？我从来没想过更没做过这些，它有这么重要吗？ 我知道“不进则退”的道理，因为许多人时刻都在追求进步。 我知道“不快进则退”的道理，因为当大家都在进步的时候，只有进步得最快的人才能赢。 每天起床时我都告诉自己时间又过了一天，我必须抓紧今天。 每天睡觉时我都要反问自己今天有没有把握好每一分钟，该做的事情是否都已很好地完成。 对我的工作来说，一天八个小时完全足够，甚至不需要这么多的时间。 每次开始一项新的工作之前，我总要先问自己这件事情是否一定得做，是否现在就一定就得开始做。 对每一项任务我都会事先制定一个详细的进度计划。 我总是能考虑到完成一项任务的几乎所有资源和细节。 对我来说意外情况并不能干扰到我，因为我总是预留了足够的时间来处理突发情况。 我从来没有坐在椅子上喝茶等着从别人手里交接任务或是等着工作自动完成的时候。 我喝茶是因为我确实需要喝茶并且休息一下，在这个时间里我不会再做任何事情而让自己彻底放松。 我经常想办法把几件事情合理地安排在同一个时间里来做。 在工作时让自己像一架开足马力的机器，这让我感觉其乐无穷。 我经常对自己已经完成的工作进行回顾和总