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工作内容流程及标准 区域 工作流程 工作标准 早班 07:00-14:10 楼层公共区域 1、7：00-7：40东货梯间、东客梯间、6#消防梯、3#卫生间、5#消防梯、西客梯间、西货梯间、西开水间、2#卫生间、1#消防梯、东开水间、1#卫生间、2#消防梯； 2、7：45-8：15环廊地面推尘 3、8：15-9：00巡视保洁 4、9：00-10：00环廊设备擦拭、地面推尘 5、10：00-13：00楼层巡视保洁 6、13：20-13：30收垃圾到东货梯间（满1/2以上） 7、13：30-14：00清点洁具间物品，交接工作 1、烟沙干净、平整；烟桶外立面无污渍； 2、地面无水渍、无垃圾、无污渍； 3、设备设施光亮、无明显灰尘、无污渍、无水渍； 4、镜面明亮无水渍、无污渍； 5、洁具光亮、无污渍； 6、台面无水渍、无污渍； 7、客用品配备齐全； 8、垃圾清理及时无遗洒； 9、空气清新无异味； 10、设备设施无异常，可正常使用。 地下区域 B2-B3区域：消防梯、车库地面、东西进出口坡道清扫 B1区域：东西货场清洁、地面擦拭、巡视保洁、垃圾清运 烟沙干净、平整；烟桶外立面无污渍；地面无水渍、 无垃圾、无污渍；设备设施光亮、无明显灰尘、无 污渍、无水渍；镜面明亮无水渍、无污渍；洁具光 亮、无污渍；台面无水渍、无污渍；设备设施可正 常使用；客用品配备齐全、垃圾清运及时、空气清 新、无异味。 电梯间及电梯轿箱 负责电梯巡视保洁，每日3个时段：07：00-08：00、09：30-10：30、13：30-14：30 轿箱内壁干净、无污渍；镜面光亮、无水渍、无污 渍；不锈钢表面光亮、无手印、无明显灰尘；地面 干净、无水渍、无污渍；呼叫器干净、无手印、无 污渍 外围区域 理石墙面擦拭、垃圾桶消毒、外围地面巡视保洁、 烟桶清洁消毒、垃圾清运 墙面无明显灰尘；烟桶内烟头不超过两个；外围地 地无垃圾、无油渍、无水渍；烟头及垃圾清理及时 中班 13:50-21:10 楼层区域 1、14：00-18：00（平均每小时一次） 东货梯间、东客梯间、6#消防梯、3#卫生间、5#消防梯、西客梯间、西货梯间、西开水间、2#卫生间、1#消防梯、东开水间、1#卫生间、2#消防梯 2、18：00-20：30卫生间清洁 3、20：30-20：40收垃圾到东货梯间 4、20：40-21：00清点洁具间物品 1、烟沙干净、平整；烟桶外立面无污渍； 2、地面无水渍、无垃圾、无污渍； 3、设备设施光亮、无明显灰尘、无污渍、无水渍； 4、镜面明亮无水渍、无污渍； 5、洁具光亮、无污渍； 6、台面无水渍、无污渍； 7、客用品配备齐全； 8、垃圾清理及时无遗洒； 9、空气清新无异味； 10、设备设施无异常，可正常使用。 地下区域 B2-B3区域：消防梯、车库地面、东西进出口坡道清扫 B1区域：东西货场清洁、地面擦拭、巡视保洁、垃圾清运。 烟沙干净、平整；烟桶外立面无污渍；地面无水渍、 无垃圾、无污渍；设备设施光亮、无明显灰尘、无 污渍、无水渍；镜面明亮无水渍、无污渍；洁具光 亮、无污渍；台面无水渍、无污渍；设备设施可正 常使用；客用品配备齐全、垃圾清运及时、空气清 新、无异味。 电梯清洁 负责电梯巡视保洁，2个时段：16：00-17：00、19：00-20：00 轿箱内壁干净、无污渍；镜面光亮、无水渍、无污 渍；不锈钢表面光亮、无手印、无明显灰尘；地面 干净、无水渍、无污渍；呼叫器干净、无手印、无 污渍 外围区域 垃圾桶消毒、外围地面巡视保洁、地下区域巡视保洁、垃圾清运 烟桶内烟头不超过两个、外立面干净；外围地面无垃圾、无油渍、无水渍；烟头及垃圾清理及时 夜班 21:00-07:00 夜班清洁 1、大堂设备设施、南北转门擦拭 2、、 2、东、西扶梯清洁 3、东、西货场地面清洗 4、地下车库清扫、推尘 5、外围、东西坡道、东西自行车库清扫 6、客梯轿箱清洁 7、B2-B3客梯间清洁 8、逐层对楼层公共区域地面做抛光 9、二装楼层清洁 10、监管垃圾清运 11、做好楼层的公共区域节能的检查 1、设备设施无明显灰尘、无水渍、无污渍； 2、扶梯梯面干净、无污渍；扶手光亮无污渍； 3、货场地面清洗干净、无水渍、无垃圾、无污渍； 4、车库地面无垃圾、地面光亮； 5、外围、坡道地面无垃圾，无明显积水； 6、电梯轿箱无灰尘、无污渍； 7、客梯间地面、烟桶、设备设施干净、无污渍； 8、抛光楼层地面清洗光亮、无污渍、无水渍； 9、二装区域清洁卫生无明显灰尘、地面无浮土； 10、垃圾清运及时，无遗洒；垃圾房干净，无明显异味； 11、确保公共区域所有卫生间按时关闭照明。 管理员库房 08:30-17:00 库房管理、发放 每周一、四统一发放客用品至各楼层 每周对库房进行清洁、整理