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电子商务的商业模式 Business Model What is a Business Model? A set of planned activities designed to result in a profit in a marketplace. The method by which a firm builds and uses its resources to offer its customers better value than its competitors and to make money by doing so. Allan Afuah and Christopher L. Tucci, Internet Business Models and Strategies: Text and cases. McGraw-Hill, 2001 什么是商业模式 预期在市场上产生利润的一系列规划好的活动 公司构建和利用它的资源为客户提供比其竞争者更好价值并赢利的方法 什么是商业模式 赚钱的方式？与主要利益者的角色和关系？ Richardson and Allen认为，商业模式有三个层次和六个关键问题： 商业模式构成图 图1-1 管理模式结构图 定位就是企业应该做什么，它决定了企业应该提供什么特征的产品和服务来实现客户的价值。是企业战略选择的结果，也是商