旅游礼仪课件第三章.pptVIP

第三章 公共场合社交礼仪 (一) 特定公共场所礼仪 1 影剧院： *观众应尽早入座。 *如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意，合其让自己通过。 *通过让座者时要与之正面想对，切勿让自己的臀部正对着人家的脸，这是很失礼的。 *应注意衣着整洁，即使天气炎热，袒胸露腹，也是不雅观的。 *在影剧院万不可大呼小叫，笑语喧哗，也铁把影院当成小吃店大吃大喝。 *演出结束后观众应有秩序地离开，不要推搡。 2、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所①要注意整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖拉鞋入内。就座 甲，不要为别人预占位置，查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕 环，或用笔在卡片上涂抹划线。 ②要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物，这些都是有悖于文明礼貌的。③对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财产，也应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。  不文明的行为 (二)乘车礼仪  1、骑白行车：要严格遵守交通规则。不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。 2、乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里，不能随地吐痰，不能乱丢纸屑果皮，也不能让小孩随地大小便。