教师工作倦怠、应对方式与社会支持关系研究.docVIP

华东师范大学网络教育学院专升本毕业论文 关于教师工作倦怠的研究 ——教师工作倦怠、应对方式及社会支持关系研究 A Research on the relationships among job burnout, coping styles and social support of teachers 目 录 摘 要 1 一、 研究背景 1 (一) 教师工作倦怠的研究现状 1 (二) 社会支持的研究现状 1 (三) 应对方式的研究现状 2 (四) 问题提出 2 二、研究对象及方法 2 （一）被试 2 （二）工具 3 （三）数据分析 4 三、研究结果 4 （一）量表信效度分析 4 （二）教师工作倦怠分析 4 （三）教师社会支持分析 6 （四）教师应对方式分析 8 （五）教师工作倦怠、社会支持和应对方式相关分析 9 四、讨论 9 （一）中学教师工作倦怠的现状及其原因 9 （二）中学教师社会支持的现状及其原因 10 （三）中学教师应对方式现状及其原因 11 （四）中学教师工作倦怠、社会支持与应对方式的关系现状及其原因 12 五、结论 13 参考文献 15 致 谢 16 摘 要 目的：探讨应对方式、社会支持与教师工作倦怠的关系，从而为找到有效预防和干预教师工作倦怠的办法提供一些有价值的参考。方法：采用“教师工作倦怠量表”、“社会支持评定量表”以及“简易应对方式问卷”对219名中学教师进行调查。结果：1. 教师总体工作倦怠不算严重，但有着较强的职业低成就感；不同年龄的教师工作倦怠在职业低成就感上有显著差异；不同工作年限的教师在职业低成就感上有显著差异，工作10年及以下的教师比工作21-30年之间的教师的职业成就感高。2.不同年龄的教师在社会支持总体、客观支持和支持的利用度方面存在显著差异；不同职称教师的社会支持总体及各维度上均有显著差异。其中，在客观支持方面无职称的教师显著低于职称为中学高级、中学一级以及中学二级的教师；在主观支持方面和支持利用度方面，无职称的教师显著高于其他三组的教师； 3.教师在应对挫折时倾向于采取积极应对方式；不同职称的教师在积极应对方式上存在显著差异，无职称的教师遇到挫折时采取积极应对方式显著高于职称为中学高级、中学一级和中学二级的教师。4教师工作倦怠、社会支持和应对方式相关分析结果：客观支持与情绪耗竭和职业低成就感存在显著正相关，而主观支持、支持的利用度以及积极应对方式均与工作倦怠各维度呈显著负相关，消极应对方式与工作倦怠的三个维度均存在显著正相关。结论：影响教师工作倦怠的内外因素中社会支持与应对方式这两大因素显然颇为重要，社会支持可以缓冲教师工作倦怠的程度，良好的应对方式可以降低情绪衰竭和去个性化的产生，提高个人成就感，降低工作倦怠感。 关键词：中学教师 工作倦怠 应对方式 社会支持 研究背景 教师工作倦怠的研究现状 工作倦怠job burnout）20 世纪 70 年代美国学者弗登伯格在研究职业压力时首次提出来的一个概念，它是指就职于助人行业的职工因工作时间过长、工作量过大、工作强度过高工作倦怠容易发生在医疗护理、教育等与人打交道的行业中社会支持(social support)是指个体能获得来自他人(家庭、朋友、同事等)和社会各心理上和物质上支持和社会支持可以给人们提供物质、信息和精神上的帮助, 从而增加积极情感并抑制消极情感, 防止 [5]。学者认为，良好的社会支持有利于健康，而劣性社会关系的存在则损害身心健康。社会支持一方面对应急状态下的个体提供保护，即对应激起缓冲作用，另一方面对维持一般的良好情绪体验具有重要意义[]。国内研究发现，在高应激状态下，如果缺乏社会支持和良好的应对方式，心理损害的危险程度可达 [7]。相反，教师在遇到高应激状态时能够从环境中获得足够的社会支持则有助于积极主动应对有效地解决问题，缓解工作压力，保持良好的工作状态，较少产生倦怠。coping style）可简单理解为人们对付内外环境要求及其有关情绪困扰而采用的方法、手段或策略[8]。它是工作倦怠和职业压力的一个重要的中介因在研究中发现应对是工作负担和倦怠之间的调节变量，采用成熟型应对方式的教师在倦怠水平上比采用忽略或避免问题情境应对的教师要低。可以有效降低情绪衰竭、去个性化的产生，提高个人成就感；消极应对方式。消极的应对方式容易导致教师情绪不稳定，个人成就感降低工作倦怠的表现，而积极的应对方式可以缓解压力和不良情绪，降低倦怠的水平旨在了解教师工作倦怠与应对方式社会支持的关系，并探讨教师自身采取有效措施提供依据 （一）人口学变量 人数 所占比例（%） 性 别 男 女 年 龄 30岁及以下 31-40岁 41-50岁 50岁以上 8.7 婚姻状况 未婚 已婚 离婚或丧偶