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研發人員應有的管理知識與技能 研發人員應有的管理知識與技能 研發人員應有的管理知識與技能 研發人員應有的管理知識與技能 研發人員應有的管理知識與技能 研發人員為什麼需要有管理的知識與技能？ 公司同仁，尤其是研發人員，應有的共識 公司同仁，尤其是研發人員，應有的共識 公司同仁，尤其是研發人員，應有的共識 VMVGSM的一致性及重要性 願景Vision 任務Mission 價值Value 目標Goal 策略Strategy 管理Management JW Model Sorry, is “James Wu” not “Jack Welch” 思維的架構 可用於個人的生涯規劃或企業的經營企畫 Smart magic based VMVGSM architecture 成功魔法法力的泉源MAGIC M：Meaning主題正確 A: Adventure不怕風險 G: Greatness心懷大志 I: Involvement投入 C: Creativity創造力 訂定目標的五項原則SMART S：Specific明確而特定的 M: Measurable可衡量的 A: Accountable負責任的 R: Realistic and Relevant實際可行的 T: Time有時間表的 認清自己並瞭解公司對你的期望 研發人員、小組、團隊、部門能存在的理由 積極心態 PMA attitude 拿破崙希爾(Napoleon Hill)這個人 拿破崙希爾認為設定明確目標與培養積極心態是所有成功的基礎 李茂煇教授的創新成功的六大法則 李茂煇教授的創新哲學 時間管理是什麼? 時間管理就是自我管理 自我管理即是改變習慣, 以令自己更富績效, 更富效能 把事情很快地做完, 叫做效率 把事情很快又很對地做完, 叫做效能 時間管理就是事前的規劃或長期的計劃 時間管理不是什麼? 時間本身不是問題. 因為每個人每天所擁有的時間都是一般地多 所以時間管理的問題本身不在於時間, 而是在於自己如何善用及分配你自己的時間 自我管理--時間管理 1.工作時段分配法則 2.每週工作性質分配法則 看Email 的時段分配 請排出正確的行事優先順序 正確的行事優先順序 自我管理--時間管理 自我管理--時間管理 自我管理--專長管理 自我管理--績效管理 QCD觀念的建立 QCD觀念的建立 魅力品質研討會雜記 Attractive Quality and Its Creation 主講人： Dr. Noriaki Kano； President of Japanese Society for Quality Control and Professor of Science University of Tokyo 時間： 2002年3月30日 0900-1715 品質的三個層次 品質隨著時代競爭優勢的不同而經歷的改變 50年代：Customer Acceptance 70年代：Customer Satisfaction Today and tomorrow: Customer Delight 工作的三個層次 工作執掌上的最低要求 老闆指示下的努力及表現 老闆心中的潛在需求(latent requirement)的體會與滿足 什麼是魅力品質？ 先瞭解什麼是品質？ 品質的認知是什麼？ 認知會不會隨著人、時、地而變？ 實體的觀點與使用者的觀點會不同嗎？ 魅力品質哲學基礎 建立品質領域中特色 從思維改變去主導潮流 要能自圓其說 把品質與產品設計開發相結合 替成熟產品找出路 第一要務：建立模式(model) 魅力品質哲學基礎 水平思考的應用實例之一 從產品滯銷的分析轉向失敗原因的探討 從失敗原因的探討轉向客戶潛在需求的調查 跳脫內部的管控轉向最基本的事實 魅力品質的模式 由一元次的認知(one-dimensional recognition) 改為二元次的認知(two-dimensional recognition) 由一元次的物體或實際的狀態(physical states) 加上使用者的感受(user’s perception)成為二元次認知的架構 二次元架構下品質的分類 Attractive quality魅力品質；沒有、不會不滿意，有、會很滿意 One-dimensional quality一元次品質；沒有、不行，有、會滿意 Indifferrent quality無所謂滿不滿意；有無都無妨 Must-be quality非有不可的品質 ，沒有、不滿意，有、是應該的 魅力品質創造成功的關鍵 AQC(Attractive Quality Creation) 發覺顧